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1- Apague el radio y después apague el carro hágalo siempre . 2-puede reiniciarlo con parámetros iniciales, en la tapa de la SD o  o la tapa de GPS  no recuerdo bien tiene un punto, tóquelo con un alfiler y el equipo se reinicia. Lo otro puede ser que  tiene  una actualización pendiente, conéctelo al Internet.