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Es que son vivos estos señores de Renault, venden el carro sin el control de la alarma cuando debe venir incluido, en mi caso personal cuando adquirí mi sandero solo vino con el  trf (que es la que viene en la llave y sin alarma), compre el sistema de alarma llamado Matrix o algo así no me acuerdo bien, el cual vino con dos controles y con la figura de rombo; a mi criterio personal sospecho que no están entregando los controles con los carros que venden con la alarma incluida, con el objetivo que cuando el usuario se le dañe el  trf, venderle el control, o como en este caso en el que usted necesitaba bajar la sensibilidad de la alarma venderselo también.