Buen dia y cual es su cableoperador?
Con quien le paso esto?
Yo lo he hecho con CLARO y siempre ha funcionado
Claro (Telmex) Vs. DirecTV Vs. UNE Vs. ETB
- Iniciador del tema JaimeQ
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- internet móvil une
Buen dia y cual es su cableoperador?
Con quien le paso esto?
Yo lo he hecho con CLARO y siempre ha funcionado
Quien vive en cali y me recomiende un buen operador de internet?
trabajo con ello en especial el internet de subida, tengo claro, hace 1 semana tenia 20 megas el cual ofrecia unos 3 megas de subida y trabajaba relativamente bien
pero el servicio se volvio una porqueria y aunque el test de velocidad de claro y speedtest me muestre que navego bien la velocidad real no lo es, entondes decidi contratar con claro el paquete de 50 megas para ver si podia trabajar mejor ya que dependo de un buen internet en especial subida y en efectivo el internet el test me muestra 50 megas d ebajada y subida 5 megas, pero lo mismo demoro aproximadamente en subir un video de 150 megas aproximadamente en 40 minutos es como si tubiera 1 mega de subida o menos, trabajo lento y pierdo dinero, lo peor es que llamo y dicen los inutiles de los de soporte tecnico que todo esta bien y mi deco funciona bien pero en realidad esta pésimo el servicio, yo pago internet 50 megas mas tv HD y telefonia 270.000 pesos lo cual voy a tener que retirarme porque es como si tubiera un internet de esos de 1 mega que ofrecen por 50.000 con tv incluida, mañana viene un tecnico y estoy seguro que me cambiara el deco y hara pruebas de DESCARGA y todo estara bien, pero ellos solo dan garantia por el internet de bajada el de subida parece que no saben donde estan parados o se hacen los locos.
quisiera irme a vivir a bogota por el servicio de ETB que me dicen que es bueno y ofrece lo que necesito un buen internet de subida y bajada a buen precio pero el clima no ayuda y me deja pensando.
por ahora nose si me pueden recomendar un buen proveedor de internet, une, movistar, directv, emcali
lastima por los de claro porque hace años llevo con ellos y no tenia problemas pero al parecer algun tecnico mediocre movio los cables o estan conpartiendo red con otro sector o nose que pasa porque un amigo de la unidad donde vivo ya se retiro por lo mismo que yo, internet lento ( test de velocidad excelente ) pero en practica el internet terrible, no creo que pase de esta semana en contratar nuevo operador.
una ultima cosa el ip con el que navegaba antes lo han cambiado y desde ay el problema no se si tenga que ver. ( tecnicos hptas )
trabajo con ello en especial el internet de subida, tengo claro, hace 1 semana tenia 20 megas el cual ofrecia unos 3 megas de subida y trabajaba relativamente bien
pero el servicio se volvio una porqueria y aunque el test de velocidad de claro y speedtest me muestre que navego bien la velocidad real no lo es, entondes decidi contratar con claro el paquete de 50 megas para ver si podia trabajar mejor ya que dependo de un buen internet en especial subida y en efectivo el internet el test me muestra 50 megas d ebajada y subida 5 megas, pero lo mismo demoro aproximadamente en subir un video de 150 megas aproximadamente en 40 minutos es como si tubiera 1 mega de subida o menos, trabajo lento y pierdo dinero, lo peor es que llamo y dicen los inutiles de los de soporte tecnico que todo esta bien y mi deco funciona bien pero en realidad esta pésimo el servicio, yo pago internet 50 megas mas tv HD y telefonia 270.000 pesos lo cual voy a tener que retirarme porque es como si tubiera un internet de esos de 1 mega que ofrecen por 50.000 con tv incluida, mañana viene un tecnico y estoy seguro que me cambiara el deco y hara pruebas de DESCARGA y todo estara bien, pero ellos solo dan garantia por el internet de bajada el de subida parece que no saben donde estan parados o se hacen los locos.
quisiera irme a vivir a bogota por el servicio de ETB que me dicen que es bueno y ofrece lo que necesito un buen internet de subida y bajada a buen precio pero el clima no ayuda y me deja pensando.
por ahora nose si me pueden recomendar un buen proveedor de internet, une, movistar, directv, emcali
lastima por los de claro porque hace años llevo con ellos y no tenia problemas pero al parecer algun tecnico mediocre movio los cables o estan conpartiendo red con otro sector o nose que pasa porque un amigo de la unidad donde vivo ya se retiro por lo mismo que yo, internet lento ( test de velocidad excelente ) pero en practica el internet terrible, no creo que pase de esta semana en contratar nuevo operador.
una ultima cosa el ip con el que navegaba antes lo han cambiado y desde ay el problema no se si tenga que ver. ( tecnicos hptas )
Archivos adjuntos
Hola.. entiendo tu situacion..
Porque no piensas en pasarte al segmento empresarial.. creo ahi la atencion y oferta en planes .. es mejor..
Saludos..
Carlitos_cali
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
OJO amigos soy de cali el que tiene el problema con claro, como les comente NO soy el unico de la unidad residencial con el problema, asi que mañana asi venga el tecnico a cambiar moden y hacer pruebas no va a lograr nada, nose pero estoy casi seguro que nos colocaron internet en reuso o compartido con otro sector, asi que si mañana no resuelvo chao claro, el dia de hoy trabaje pesimo y lento como nunca antes, pagar casi 300.000 por un servicio tan terrible no justifica nada, bueno mañana les cuento como me fue con esta pesadilla, lastima llebava 5 años con claro pero primero esta mi trabajo y lo que no sirve que no estorbe.
y en cuanto a pasarme al segmento empresarial? bueno nose que es eso ni con que operador.
me ofrecieron internet une en triple y creo que va a ser mi opción esta semana, movistar me ofrece 40 megas y 5 de subida pero no tienen cobertura en mi sector asi q ni modo. no tengo alternativa
y en cuanto a pasarme al segmento empresarial? bueno nose que es eso ni con que operador.
me ofrecieron internet une en triple y creo que va a ser mi opción esta semana, movistar me ofrece 40 megas y 5 de subida pero no tienen cobertura en mi sector asi q ni modo. no tengo alternativa
Amigos les cuento que renovamos TV, compramos 2 4K de 50". Estamos revisando para colocar dos redes, usamos mucho Netflix y YouTube, para sacarle todo el provecho al 4 k.
¿Han teñido experiencia con las dos conexiones ?
Leo que UNE las ofrece, o será mejor cada una con una empresa diferente o una solo de 50 megas...
Gracias.
¿Han teñido experiencia con las dos conexiones ?
Leo que UNE las ofrece, o será mejor cada una con una empresa diferente o una solo de 50 megas...
Gracias.
Buenos dias soy nuevo en este foro y llegue buscando informacion o algo perteneciente a CLARO porque hace 20 dias que la subida internacional no funciona como deberia, me sumo a los otro foristas que se estan quejando, a USA logro obtener 1Mb de up con suerte y a EU unos 30 KB/s he llamado 850 mil veces y la unica respuesta que obtengo de CLARO es que todo funciona bien, me olvidad soy de CALI con un plan de 20Mb, cada vez que llamo a los inexpertos les explico el problema y me boludean, quisiera saber si los de CLARO son IDIOTAS o se hacen los IDIOTAS. Les he enviado capturas de los test de velocidad via twiter y por email y supuestamente contestan unos expertos que todo esta bien, me da rabia ya los he insultado por redes sociales, porque que lo traten de idiota a uno siendo especialista en redes y cosas afines a la informatica es estresante, la semana pasada puse una queja y de esa queja me enviaron un email diciendome que me iba a visitar un tecnico de esos que no saben ponchar un cable rj45 y le explique via telefonica el inconveniente, este tipo si me reconocio que tienen un daño grave, asi que le dije no vengan porque en mi domicilio no tengo problemas, es mas he testeado otros usuarios de claro y todos presentan el mismo inconveniente pero en claro no dan el brazo a torcer, asi que no pierdan el tiempo llamando a claro que no saben tecnicamente nada, estoy buscando otro operador en mi zona pero que tenga buena subida aunque sea 2Mb pero Une no da mas de 1Mb en todos sus planes, directtv no se si tendra cobertura y emcali no se que subida tendra.
Y a los que dicen que CLARO no es responsable por la subida es mentira, cuando uno contrata un PLAN que dice 20Mb de bajada y 3Mb de subida ellos tienen la obligacion de dar esos 3 Mb, eso de decir a nosotros los unico que nos importa es la bajada es mentira, porque uno contrata un plan tal cual es.
Y sepan que el test de velocidad donde lo manda uno CLARO que siempre marca la subida y bajada tal cual la contrataron es solo mentira, hagan cualquier otro test de velocidad con el servidor mas cercano y no da.
Alguna recomendacion sera bien recibida a ver para donde me puedo migrar , que no sea movistar que no tiene cobertura en mi zona y une da muy poca subida
es mejor tomar un tranquilizante antes de llamar a CLARO
Y a los que dicen que CLARO no es responsable por la subida es mentira, cuando uno contrata un PLAN que dice 20Mb de bajada y 3Mb de subida ellos tienen la obligacion de dar esos 3 Mb, eso de decir a nosotros los unico que nos importa es la bajada es mentira, porque uno contrata un plan tal cual es.
Y sepan que el test de velocidad donde lo manda uno CLARO que siempre marca la subida y bajada tal cual la contrataron es solo mentira, hagan cualquier otro test de velocidad con el servidor mas cercano y no da.
Alguna recomendacion sera bien recibida a ver para donde me puedo migrar , que no sea movistar que no tiene cobertura en mi zona y une da muy poca subida
es mejor tomar un tranquilizante antes de llamar a CLARO
Para no abrir un tema nuevo escribo aqui, como les ha ido con la TDT television digital para todos? como es sabido por conflicto entre los canales privados y las empresas de tv por suscripcion en Colombia no es posible obtener la señal en alta definicion de los canalers RCN y Caracol a traves de Claro, Une, Movistar, Directv etc, solo es posible a traves de la TDT a la que le estan haciendo mucha publicidad y segun el ministerio de comunicaciones tienen cobertura en gran parte del pais pero por lo que leo en los comentarios de usuarios y por experiencia propia puedo decir que falta mucho para que sea un servicio de calidad. En el dpto de Cordoba instalaron los equipos y antenas el año pasado pero la señal es pesima, se capta muy debil, muchos han invertido en decos y antenas y no cogen señal. Como es la experiencia en otras zonas?
en cali zona norte funciona relativamente bien, solo me invente la antena del tdt con un cable coaxial pelado, lo unico malo es que cuando hay partidos importantes por caracol la señal se cae mucho, pero solo es la unica falla que he tenido
El problema que tenes es que haces el test localmente con un servidor que esta en bogota , si haces un test a cualquier otra parte del globo notarias que la velocidad real de subida es un chiste, por ejemplo si la haces a cualquier parte de USA te estaria midiendo como a mi 1 mb de subida o un pelin mas a Europa te va a oscilar entre 800Kb/s o menos
me acabaron de llamar de claro por las constantes quejas que he presentado y el de soporte me da la razon y le informe q no soy el unico con ese problema q va a escalar el caso a ver si es un problema en la plataforma, esperemos a ver q pasa, yo recomendaria que hagan quejas formales quejandose de la velocidad de subida porque si uno contrata un plan con x subida ellos la tienen que dar si no, pasaria a ser una ESTAFA, voy a ver si recuerdo la pagina donde puse la queja para que otros mas se sumen
Y yo que vos vuelvo a bajar al plan de 20Mb y esperar que arreglen el daño en la plataforma o donde sea que lo tienen, no les regales dinero
Pagina para que presenten las quejas formales en claro eso si la parte para subir capturas nunca funciona asi que expliquenlo en detalle en la seccion correspondiente
https://pqroficinavirtualf.claro.com.co/Telmex.Cun.Web/CunPqr.aspx
Bueno despues de la ultima llamada recibida por CLARO parece que entendieron que tenian un daño
mis ultimos test de velocidad echos por wifi al globo dan en sus valores normales
Asi que a cruzar los dedos que la semana pasada se arreglo solo por media hora
El problema que tenes es que haces el test localmente con un servidor que esta en bogota , si haces un test a cualquier otra parte del globo notarias que la velocidad real de subida es un chiste, por ejemplo si la haces a cualquier parte de USA te estaria midiendo como a mi 1 mb de subida o un pelin mas a Europa te va a oscilar entre 800Kb/s o menos
me acabaron de llamar de claro por las constantes quejas que he presentado y el de soporte me da la razon y le informe q no soy el unico con ese problema q va a escalar el caso a ver si es un problema en la plataforma, esperemos a ver q pasa, yo recomendaria que hagan quejas formales quejandose de la velocidad de subida porque si uno contrata un plan con x subida ellos la tienen que dar si no, pasaria a ser una ESTAFA, voy a ver si recuerdo la pagina donde puse la queja para que otros mas se sumen
Y yo que vos vuelvo a bajar al plan de 20Mb y esperar que arreglen el daño en la plataforma o donde sea que lo tienen, no les regales dinero
Pagina para que presenten las quejas formales en claro eso si la parte para subir capturas nunca funciona asi que expliquenlo en detalle en la seccion correspondiente
https://pqroficinavirtualf.claro.com.co/Telmex.Cun.Web/CunPqr.aspx
Bueno despues de la ultima llamada recibida por CLARO parece que entendieron que tenian un daño
mis ultimos test de velocidad echos por wifi al globo dan en sus valores normales
Asi que a cruzar los dedos que la semana pasada se arreglo solo por media hora
Última edición por un moderador:
Algo si esta pasando con CLARO, vivo en Bogota, y como de hace 2 meses o un poco más, para acá. El servicio que tengo es de 10mb de bajada y como de 2 de subida, en los test de velocidadla velocidad muestra valores cercanos a los ofrecidos, PERO en la practica es como de 1MB...un video de youtube de 5 minutos, se puede cortar almenos unas dos veces, mientras sigue cargandose la barra
tenes solo una maquina para probar o con algun celular te sucede lo mismo?
Proba bajarle la calidad a los videos en youtube
Yo me subi a 20Mb porque me paso algo similar y se notaba mucho el reuso
si viviera en bogota ni borracho usaria claro, me iria de una para etb
Última edición:
OJO AMIGOS DE CLARO EN CALI Y NOSE SI OTRAS PARTES, YA SE SOLUCIONO PORFIN EL TEMA DE INTERNET DE SUBIDA, JUSTO CUANDO ME IVA A RETIRAR Y VINIERON TECNICOS A MI CASA Y SE CONPROBO QUE EL PROBLEMA ERA A NIVEL DE PLATAFORMA PUEDO DECIR QUE EL INTERNET ESTA FULL DESCARGA Y EN ESPECIAL SUBIDA
PARA PROBAR SU INTERNET REAL DE SUBIDA ENTREN AQUI
http://speedtest.mia.dditservices.com/
EN CUANTO A LA TV DE CLARO ES MUY BUENA TENGO PLAN HD Y ES GENIAL, LASTIMA QUE NO COJA MAS CANALES DEPORTIVOS PARA VER PREMIER LEAGUE O LIGA BBVA
TENGO UN CONTACTO EN CALI QUE ME OFRECE 3 MESES DE NEFLIX POR 3 MESES POR SI ESTA INTEREZADO EL CHICO QUE ME DIJO Y ES GENIAL PARA VER PELICULAS A MAXIMA RESOLUCION
PARA PROBAR SU INTERNET REAL DE SUBIDA ENTREN AQUI
http://speedtest.mia.dditservices.com/
EN CUANTO A LA TV DE CLARO ES MUY BUENA TENGO PLAN HD Y ES GENIAL, LASTIMA QUE NO COJA MAS CANALES DEPORTIVOS PARA VER PREMIER LEAGUE O LIGA BBVA
TENGO UN CONTACTO EN CALI QUE ME OFRECE 3 MESES DE NEFLIX POR 3 MESES POR SI ESTA INTEREZADO EL CHICO QUE ME DIJO Y ES GENIAL PARA VER PELICULAS A MAXIMA RESOLUCION
Igual es lamentable el soporte tecnico de esta empresa, 20 dias para solucionar un problema tan basico
Por favor revisar la subida internacional muchachos porque sigue dañada, solo funciono bien un par de horas
Última edición por un moderador:
TIENES RAZON SE ARREGLO EL INTERNET POR UNAS 2 HORAS PERO YA SE VOLVIÓ A DAÑAR, EN DEFINITIVA SI MAÑANA NO SE SOLUCIONA ESTO CHAO CLARO
LLEVO 5 AÑOS CON ELLOS Y EL SERVICIO ES EXCELENTE, SOLO QUE ÚLTIMAMENTE NOSE QUE PASA, LES QUEDO GRANDE ESTE PROBLEMA
Y EN CUANTO A PASARME OTRO OPERADOR EN CALI ES DIFÍCIL POR LOS PESIMOS SERVICIOS DE LOS DEMAS, MOVISTAR 15 MEGAS LO TIENE MI PAREJA Y ES PÉSIMO, ¨UNE¨ NO SE AUN ME SUENA PORQUE OFRECE 1 MEGA DE SUBIDA AL IGUAL QUE DIRECTV, AHORA ESPERAR QUE LLEGUE ETB A CALI LA VEO GRAVE PORQUE ETB NI SIQUIERA A CUBIERTO EN TOTALIDAD BOGOTA.
ESTAMOS CAGADOS Y CON EL AGUA LEJOS.
1. juan palomino: acabo de unir varias tandas de mensajes consecutivos suyos, publicados con pocos minutos de diferencia. Por favor, use Editar o Multi-cita.
2. problemaspc: Por favor, evite escribir los mensajes en mayúsculas sostenidas. Equivale a gritar y hace incómoda la lectura.
2. problemaspc: Por favor, evite escribir los mensajes en mayúsculas sostenidas. Equivale a gritar y hace incómoda la lectura.
llama a claro, yo ya estoy llamando a quejarme y nombra lo de la plataforma y de la visita tecnica que tubiste hoy
Amigo no pierdas el tiempo llamando a claro ya me llamaron los operadores, sin necesidad de llamar me llamaron a prácticamente decirme lo que se y hacer test de velocidad que son basura en pocas palabras, el daño es en varios sectores y si no solucionan pronto la gente que depende de esto se va a ir retirando, yo ya ando en las ultimas, voy a tener paciencia a ver que pasa hasta mañana, ya por lo menos reconocieron que si ay una falla en la plataforma lo que al comienzo se negaban, se las dan de técnicos y no saben nada, parece que leen instrucciones de un manual que les dan de los años 90.
como les dije en anteriores comentarios la velocidad real de claro de subida la pueden probar en el siguiente enlace ( velocidad de subida )
http://speedtest.mia.dditservices.com/
suerte y a esperar
Lo que sucede lamentablemente es que vos decis me retiro de CLARO y lamento informarte salvo que en tu zona tengas cobertura de Movistar, no hay ninguna otra empresa que de mas de 1Mb de subida
Amigo movistar ofrece un plan de 40 megas con 5 megas de subida suena genial y hasta economico 170.000 con TV HD y telefonia, el problema es que llame y no ay covertura, solo me ofrecen 15 megas con 1 de subida y eso no sirve para nada, vivo por la 14 de calima por si acaso no ay servicio, yo creo que voy a esperar un dia mas, pasado mañana ( viernes ) si no veo mejoria en la mañana retiro mis servicios y me voy a UNE, 185.000 20 megas y el asesor me hable de 3.5 megas de subida, TV HD BLACK y telefonia, nada mal pero tengo mas fe en claro