En efecto, puede dirigirse a la superintendencia de industria y comercio, seccion PROTECCION AL CONSUMIDOR, para ventilar el caso, no solo por la mala calidad del producto, sino tambien por los posibles riesgos que pueda entrañar. Por otro lado, tambien puede acudir a la federacion colombiana de consumidores. Aqui algunos liks que pueden servir:
www.sic.gov.co/proteccion/proteccion.php
www.ccconsumidores.org.co/
Igualmente, habría que ver si eL INVIMA, tiene competencia para algo relacionado con el problema, ya que el artículo 245 de la ley 100 de 1993 dice lo siguiente:
ARTÍCULO 245. EL INSTITUTO DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS. Créase el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos Invima, como un establecimiento público del orden nacional, adscrito al Ministerio de Salud, con personería jurídica, patrimonio independiente y autonomía administrativa, cuyo objeto es la ejecución de las políticas en materia de vigilancia sanitaria y de control de calidad de medicamentos, productos biológicos, alimentos, bebidas, cosméticos, dispositivos y elementos médico-quirúrgicos, odontológicos, productos naturales homeopáticos y los generados por biotecnología, reactivos de diagnóstico,
y otros que puedan tener impacto en la salud individual y colectiva.
me avispé tarde como a las 4 y no lo habia ni en los exitos ni cafames, ni en los carullas !!