Bueno, desde el 31 de diciembre de 2014 soy un nuevo suscriptor de FIBRA ÓPTICA ETB. Hasta ahora todo de maravilla, velocidad de conexión internet impresionante - 40 down/20 up - no creo que necesite más que eso) y calidad de imágen de TV excelente. El único pero: les pedí un tercer deco y trajeron dos. Sin embargo puedo decir que pecaron, rezaron y empataron; pues la visita estaba programada para el 2 de enero y vinieron el 31 de diciembre.
Un poco lentos los técnicos pues no se daban trazas de encontrar cuál era el cable coaxial que entraba al apto. para poder lanzar el cable UTP por allí; hasta que les dije que desconectaran cables y así ver cuando se perdía la señal del satélite de DirecTV, unos lentos definitivamente.
Edit 1:
Recién hablé con servicio al cliente para solicitar la instalación del 3er deco y la niña me dice que ya aparecen los 3 (según mi solicitud, no instalados físicamente) y que mi servicio NO ha sido activado todavía (aunque ya disfruto de sus bondades). Debo esperar unos días para que ingresen al sistema el reporte de los instaladores. ¿Qué tal? ¿Lentos? En eso de actualizar los datos al momento DirecTV les da cátedra. En fin, DirecTV para mí es historia y ahora a lidiar con ETB.
Un poco lentos los técnicos pues no se daban trazas de encontrar cuál era el cable coaxial que entraba al apto. para poder lanzar el cable UTP por allí; hasta que les dije que desconectaran cables y así ver cuando se perdía la señal del satélite de DirecTV, unos lentos definitivamente.
Edit 1:
Recién hablé con servicio al cliente para solicitar la instalación del 3er deco y la niña me dice que ya aparecen los 3 (según mi solicitud, no instalados físicamente) y que mi servicio NO ha sido activado todavía (aunque ya disfruto de sus bondades). Debo esperar unos días para que ingresen al sistema el reporte de los instaladores. ¿Qué tal? ¿Lentos? En eso de actualizar los datos al momento DirecTV les da cátedra. En fin, DirecTV para mí es historia y ahora a lidiar con ETB.
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