Uy Nissan Kicks se considera un producto inseguro en versiones que no traen ESP, son muy inestables incluso a velocidades de 65 KM/h
General Renault Logan II / Sandero II / Stepway II
- Iniciador del tema fabo669
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Uy Nissan Kicks se considera un producto inseguro en versiones que no traen ESP, son muy inestables incluso a velocidades de 65 KM/h
Si se someten a maniobras repentinas como la de la prueba del alce...
porque si lo deja enunciado así cualquiera pensará que es en cualquier condición por encima de esa velocidad, cosa que claramente no es el caso.
Yo hasta noviembre también tuve un Sandero Gt-Line, 2011. Fueron casi 8 años y 97 mil Km, un carro bastante guerrero y de fácil mecánica. Lo cambié en el Salón del Automóvil por un Seat Arona, el cual ha sido un cambio bastante grande en seguridad y consumo de gasolina. 6 airbags, ESP, discos en las cuatro ruedas y la dirección es asistida eléctricamente, bastante suave. Ahora está en 59'900 y se me hace mejor opción que una Kicks del mismo precio. La gente se asusta por la representación, pero en Volkswagen le hacen mantenimiento y se consiguen los repuestos.
Ok vale la pena la aclaración ya que efectivamente esto se puede ver en Youtube sobre las pruebas practicadas a la Kicks, sin embargo no estamos exentos de tener que reaccionar o realizar una maniobra similar, la Kicks me parece que tiene buena pinta pero el tema de la seguridad me preocupa mucho y de seguro hay mas opciones por un rango de precios parecido.
Muy de acuerdo, a la finca el Logan sube sin lío. Aunque me preguntó, las diferencias entre el Logan y el Sandero versiones stepway serán solo en diseño ?
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Hombre muchas gracias, lo acabo de ver y muy bonito el carro ni sabia que existia, SEAT tiene un corte impecable, claro esta toca ver que tan costoso son los repuestos y mantenimientos, pero me llama mucho la atención esa opción.
Buenos dias, soy nuevo en este sitio, estoy en busqueda de un logan 2 y eh visto muchas publicaciones y me llamó la atención este vehículo, ustedes que opinan?
Gracias
https://carro.mercadolibre.com.co/MCO-502829498-renault-logan-privilege-2018-_JM
Gracias
https://carro.mercadolibre.com.co/MCO-502829498-renault-logan-privilege-2018-_JM
Está como muy andado para ser 2018. Se le nota el trajín en el interior.
Un modelo 2018 con ese km esta raro (Uber quizás), máximo 15000 km para ese modelo.
No se si sea demaciado tarde, pero mi carro es un privilege tambien 2018 y ya va con 28000 km y no es uber solo que lo utilizo bastante, el de la publicion se ve en buenas condiciones, buen precio, hagale un buen peritaje en colserauto y sale de dudas.
Por otra parte donde puedo radicar una queja sobre un pesimo concecionario, devido a que cuando le hice cambiar las pastillas al logan en el concecionario le hicieron un pequeño daño a la puerta derecha,y ellos les toco areglarla y supuestamente le pintaron toda la puera y en este tiempo se esta empezando a notar que solo pintaron la parte afectada y se ve como un parche donde se fogueo la pintura. igual esta semana lo llevare para que respondan por el mal trabajo porque me lo dañan y hacen el arreglo pesimo.
pero si me gustaria poner la queja en algun lado por deshonestos.
Irresponsabilidad y descaro de los supuestos cocesionarios Renault, dañan los carros y se quedan como si nada(esta fue la queja oficial a Renault, vamos a ver si prospera)
Presento esta queja de Casa Britanica Palace Medellin, por el mal servicio y los daños causados a mi vehiculo, lo mismo que el detrimento patrimonial que sufrio y que me informen de los correctivos y sanciones del caso con este concesionario, los cuales no se dignaron ni pedir disculpas.
Compre un Renault Logan Life mas smart 2019, VIN 9FB4SREB4KM571055, tiene 4.700 KM, Matriculado el 5 de Octubre del 2018, el vehiculo empezo a presentar un ruido anormal, CHILLIDO, al pisar el pedal del Cluth, Lo lleve a CASA BRITANICA PALACE SABADO 26 ENERO 2019, con el asesor Cesar Garcia, Se hace prueba de ruta y no se presenta el ruido, lubrican y revisan el sistema de CLUTH, queda en seguimiento y dicen que envian reporte a SOFASA.
Una semana despues tome un video donde se evidenciaba el ruido, se lo envie a este asesor y le pedi que me informara que paso seguir y nunca respondio.
Lo llevo de nuevo el SABADO 16 FEBRERO 2019, por el mismo ruido, el asesor Daniel Bedoya, evidencia el ruido y me dice que por ser Sabado no podian hacerle nada, que el tiempo no les daba, le dije que por que, no entendia, para que asignan citas Sabado si no pueden intervenir, ademas el carro ya venia con un antecedente, que lo llevara en semana, le dije que no iba a perder la ida alla, que no jugara con mi tiempo, que minimamente me diera un diagnostico, de que se trataba el ruido, que se debian hacer para repararlo, No muy a gusto accedio a recibir el carro.
Al final de la mañana me lo entregan y me informan que se debe desmontar la caja de cambios, por que el ruido es interno, esto no me gusto, les dije que como era posible que un carro nuevo se le debia bajar la caja, esto me parecio increible, esto se hace a los 7 o 8 años de uso de un vehiculo para cambiar el sistema de Cluth, si mucho, les dije que me cambiaran el carro por uno nuevo similar, dijeron que no, que no podian, que tranquilo que eso quedaba bueno, a regañadientes acepte una cita que me dieron para bajar la caja, que mas podia hacer, el consumidor solo debe pagar y ya.
Fui de nuevo a CITA CASA BRITANICA PALACE MARTES 19 de FEBRERO, desmonta la caja y cambian el receptor del embrague (EL RODILLO-BOMBA), al entregarme el carro me percato, de que producto de esa intervención tenia unos punzones en la pintura de los guardabarros iz y Der, 5 en total, con la pintura pelada y la lamina expuesta, el Rin DEL DER con rayones y desalineado, el volante no estaba centrado, hago el reclamo y me dan cita para llevarlo nuevamente.
Ante estas irregularidades, me entraron dudas del trabajo realizado, lleve el carro a un taller particular, para que revisaran todo el trabajo hecho, si la caja tenia el aceite, si todo el montaje estaba correcto, la suspension, se encontro el guardapolvos lado caja mal montado y la tuberia del hidrulico del Cluth, el sistema que estaban revisando, no estaba asegurado con una base al chasis, estaba suelta, es el colmo de un taller autorizado, que no pongan atencion al detalle, me toco pagar esta revision por mi cuenta.
Me dieron cita en CITA CASA BRITANICA PALACE LUNES FEBRERO 25 del 2019, para REPARACION DE PUNZONES EN LA PINTURA DE GUARDABARROS DER IZQ Y RAYONES EN RIN DEL DER Y ALINEACION, EL VOLANTE ESTABA TORCIDO, lo recibe el asesor Daniel Bedoya me dice que la alineacion, no era por la intervencion que hicieron, le dije que para retirar la caja sueltan las terminales de direccion y los portamanguetas y que ademas los rayones del rin pudieron producirse de un andenazo, que le dieron, en la prueba de ruta y desalineo el carro, me dice que no sabia como ocurrieron estos daños y groseramente me dice que no iba a pelear conmigo, que lo alineaban, le dije que yo no iba a pelear, que lo unico que buscaba era que me entregaran el carro como lo lleve, bueno, sin daños en la pintura y alineado, que irresponsabilidad tan grande no sabian, siquiera, que paso con el vehiculo, donde y como ocurrieron los daños, mientras estuvo en sus instalaciones.
Para el tema de pintura lo recibio el asesor Jonathan Montoya, miro los daños, me dijo que los van a reparar, me dio la orden de reparacion Y recibio el vehiculo, al dia siguiente me entregan el carro, lo reviso y al parecer quedo bien reparado, a pesar de que un carro nuevo con caja ya bajada e intervencion en la pintura original, me entregaron la hoja con las medidas de alineacion y el volante quedo centrado nuevamente y alineado.
Ese mismo dia Tuve la oportunidad de hablar con el Sr Luis Mora jefe de taller de Casa Britanica PALACE, le comente todo lo anterior, que me ocurrio alla, le cuestione que como no me dan explicación como cliente, de que paso con el carro, que como lo dañaron, que si asi trabajan a diario, que tipo de correctivos toman con los mecanicos que bajaron la caja, que hacen un daño y ya, repararan los daños y listo, y al cliente no le ofrecen siquiera una disculpa, una explicación, nada, este Sr. a todas mis inquietudes, no decia nada, no me daba respuestas que me satisfacieran, ante una llamada que le entro, se evadio y me dejo ahi, con mis quejas y mis inquietudes en el aire.
Siempre he sido cliente de Casa Britanica, el carro se los compre a ellos, pero nunca crei que con un carro nuevo, me fallara tan rapido y que ante una garantia recibiria esta pesima atencion, mal servicio y que dañaran el vehiculo y no dieran ninguna explicacion.
Solicito a uds Srs Renault Colombia, los correctivos del caso, que se llegue hasta las ultimas consecuencias con mi caso, por lo tanto les solicito.
Que me informen de los correctivos y sanciones del caso con este concesionario, los cuales no se dignaron ni pedir disculpas, no quisiera que otro cliente pase por estas.
Que mi vehiculo sufrio detrimento patrimonial, siendo un carro nuevo, ya le bajaron la caja y le hicieron reparaciones de pintura, ya no tiene el mismo valor comercial, mi sueño y el de mi familia de tener un vehiculo nuevo, sacado del concesionario se fue a pique, sentimos que este no es el carro que queriamos tanto, por todo lo anterior, solicito que me lo cambien por uno nuevo, similar al que compre, ya que este paso de ser nuevo a un carro ya intervenido y desvalorizado, por la incompetencia de este concesionario y tenga que aceptar un vehiculo que no cumple mis expectativas
Presento esta queja de Casa Britanica Palace Medellin, por el mal servicio y los daños causados a mi vehiculo, lo mismo que el detrimento patrimonial que sufrio y que me informen de los correctivos y sanciones del caso con este concesionario, los cuales no se dignaron ni pedir disculpas.
Compre un Renault Logan Life mas smart 2019, VIN 9FB4SREB4KM571055, tiene 4.700 KM, Matriculado el 5 de Octubre del 2018, el vehiculo empezo a presentar un ruido anormal, CHILLIDO, al pisar el pedal del Cluth, Lo lleve a CASA BRITANICA PALACE SABADO 26 ENERO 2019, con el asesor Cesar Garcia, Se hace prueba de ruta y no se presenta el ruido, lubrican y revisan el sistema de CLUTH, queda en seguimiento y dicen que envian reporte a SOFASA.
Una semana despues tome un video donde se evidenciaba el ruido, se lo envie a este asesor y le pedi que me informara que paso seguir y nunca respondio.
Lo llevo de nuevo el SABADO 16 FEBRERO 2019, por el mismo ruido, el asesor Daniel Bedoya, evidencia el ruido y me dice que por ser Sabado no podian hacerle nada, que el tiempo no les daba, le dije que por que, no entendia, para que asignan citas Sabado si no pueden intervenir, ademas el carro ya venia con un antecedente, que lo llevara en semana, le dije que no iba a perder la ida alla, que no jugara con mi tiempo, que minimamente me diera un diagnostico, de que se trataba el ruido, que se debian hacer para repararlo, No muy a gusto accedio a recibir el carro.
Al final de la mañana me lo entregan y me informan que se debe desmontar la caja de cambios, por que el ruido es interno, esto no me gusto, les dije que como era posible que un carro nuevo se le debia bajar la caja, esto me parecio increible, esto se hace a los 7 o 8 años de uso de un vehiculo para cambiar el sistema de Cluth, si mucho, les dije que me cambiaran el carro por uno nuevo similar, dijeron que no, que no podian, que tranquilo que eso quedaba bueno, a regañadientes acepte una cita que me dieron para bajar la caja, que mas podia hacer, el consumidor solo debe pagar y ya.
Fui de nuevo a CITA CASA BRITANICA PALACE MARTES 19 de FEBRERO, desmonta la caja y cambian el receptor del embrague (EL RODILLO-BOMBA), al entregarme el carro me percato, de que producto de esa intervención tenia unos punzones en la pintura de los guardabarros iz y Der, 5 en total, con la pintura pelada y la lamina expuesta, el Rin DEL DER con rayones y desalineado, el volante no estaba centrado, hago el reclamo y me dan cita para llevarlo nuevamente.
Ante estas irregularidades, me entraron dudas del trabajo realizado, lleve el carro a un taller particular, para que revisaran todo el trabajo hecho, si la caja tenia el aceite, si todo el montaje estaba correcto, la suspension, se encontro el guardapolvos lado caja mal montado y la tuberia del hidrulico del Cluth, el sistema que estaban revisando, no estaba asegurado con una base al chasis, estaba suelta, es el colmo de un taller autorizado, que no pongan atencion al detalle, me toco pagar esta revision por mi cuenta.
Me dieron cita en CITA CASA BRITANICA PALACE LUNES FEBRERO 25 del 2019, para REPARACION DE PUNZONES EN LA PINTURA DE GUARDABARROS DER IZQ Y RAYONES EN RIN DEL DER Y ALINEACION, EL VOLANTE ESTABA TORCIDO, lo recibe el asesor Daniel Bedoya me dice que la alineacion, no era por la intervencion que hicieron, le dije que para retirar la caja sueltan las terminales de direccion y los portamanguetas y que ademas los rayones del rin pudieron producirse de un andenazo, que le dieron, en la prueba de ruta y desalineo el carro, me dice que no sabia como ocurrieron estos daños y groseramente me dice que no iba a pelear conmigo, que lo alineaban, le dije que yo no iba a pelear, que lo unico que buscaba era que me entregaran el carro como lo lleve, bueno, sin daños en la pintura y alineado, que irresponsabilidad tan grande no sabian, siquiera, que paso con el vehiculo, donde y como ocurrieron los daños, mientras estuvo en sus instalaciones.
Para el tema de pintura lo recibio el asesor Jonathan Montoya, miro los daños, me dijo que los van a reparar, me dio la orden de reparacion Y recibio el vehiculo, al dia siguiente me entregan el carro, lo reviso y al parecer quedo bien reparado, a pesar de que un carro nuevo con caja ya bajada e intervencion en la pintura original, me entregaron la hoja con las medidas de alineacion y el volante quedo centrado nuevamente y alineado.
Ese mismo dia Tuve la oportunidad de hablar con el Sr Luis Mora jefe de taller de Casa Britanica PALACE, le comente todo lo anterior, que me ocurrio alla, le cuestione que como no me dan explicación como cliente, de que paso con el carro, que como lo dañaron, que si asi trabajan a diario, que tipo de correctivos toman con los mecanicos que bajaron la caja, que hacen un daño y ya, repararan los daños y listo, y al cliente no le ofrecen siquiera una disculpa, una explicación, nada, este Sr. a todas mis inquietudes, no decia nada, no me daba respuestas que me satisfacieran, ante una llamada que le entro, se evadio y me dejo ahi, con mis quejas y mis inquietudes en el aire.
Siempre he sido cliente de Casa Britanica, el carro se los compre a ellos, pero nunca crei que con un carro nuevo, me fallara tan rapido y que ante una garantia recibiria esta pesima atencion, mal servicio y que dañaran el vehiculo y no dieran ninguna explicacion.
Solicito a uds Srs Renault Colombia, los correctivos del caso, que se llegue hasta las ultimas consecuencias con mi caso, por lo tanto les solicito.
Que me informen de los correctivos y sanciones del caso con este concesionario, los cuales no se dignaron ni pedir disculpas, no quisiera que otro cliente pase por estas.
Que mi vehiculo sufrio detrimento patrimonial, siendo un carro nuevo, ya le bajaron la caja y le hicieron reparaciones de pintura, ya no tiene el mismo valor comercial, mi sueño y el de mi familia de tener un vehiculo nuevo, sacado del concesionario se fue a pique, sentimos que este no es el carro que queriamos tanto, por todo lo anterior, solicito que me lo cambien por uno nuevo, similar al que compre, ya que este paso de ser nuevo a un carro ya intervenido y desvalorizado, por la incompetencia de este concesionario y tenga que aceptar un vehiculo que no cumple mis expectativas
Última edición:
es ALIANZA MOTOR DE LA CALLE 80.
Y no solo es la pintura de la puerta, una vez fui a que cambiaran el bombillo de la exploradora izquierda porque se fundio y efectivamente lo cambiaron pero cuano llegue a mi casa al carro le salia mucho humo de la parte delantera, me asuste y vi que la exploradora estaba completamente derretida al punto de incendiarse, fui al concecionario y como siempre no es culpa de ellos, en el diagnostico salio que le colocaron un bombillo de mas voltaje etc etc ( que irresponsabiliodad porque facilmente el carro se pudo incendiar, porfin el trayecto fue corto del concecionario a mi casa) me cambiaron la exploradora por garantia un mes despues, tambien tengo 2 entradas por falla en cuerpo de aceleracion igual arreglos a medias, un mal diagnostico de discos de freno que supuestamente estaban supergastados a los 20000km y habia que cambiarlos (a los discos les quedaba un 90% de vida util), con decirles que le compre un juego de plumillas en ese concecionario y un mes despues fui a cambiar pastillas y digeron que las plumillas estaban en muy mal estado que habia que cambiarlas entonces les dije claro cambielas igual solo tienen 1 mes y tiene garantia de un año no hay problema coloque unas nuevas, al ver que las plumillas se habian comprado ahi mismo ya digeron que no eran las plumillas que era que el parabrisas estaba muy dañado y estallado que por eso las plumillas no limpiaban bien, entoces pedi que me mostraran donde estaba dañado el vidrio a lo cual pues quedaron mal porque el vidrio esta en exelentes condiciones, despues digeron que el tecnico habia lubricado los brasos que sujetan las plumillas y que listo quedaron exelentes. ( las plumillas siempre limpiaron bien eran nuevas me querian ver la cara).
Por cosas asi y otros detallitos en atencion al cliente quiero poner una queja, le dije al jefe de taller que nunca mas volveria a llevar mi vehiculo alla por el pesimo servicio, pero desgraciadamente me toca volver a que arreglen bien la puerta que ellos dañaron.
Buen día, les comento que compre una stepway en noviembre del año pasado y le sucedió exactamente lo mismo, sonido (chillido) en el embrague, también pienso igual, como es que a un carro nuevo le sucede esto y no creo que sea coincidencia en los dos casos pareciera entonces un problema de fabrica, el carro entro desde el viernes pasado al taller ayer me dijeron que sofasa ya dio autorización para bajar la caja. Me preocupa mucho la situación, que se podría hacer ya que no es un caso aislado??
Última edición:
Hmno segun esto no es un caso aislado, veo que lo suyo es igual al mio y este problema lo detectamos los que somos al detalle, hay personas que no lo escuchan, yo lo detecte en el parqueadero con el carro apagado, en silencio, en marcha es dificil sentirlo, es muy problable que muchos tengan el mismo ruido, seria muy bueno que si es asi, revisemos y reclamemos a SOFASA y que nos reconozcan estos daños con el detrimento patrimonial respectivo, no como un dulcesito que me dieron a Mi, el mantenimiento de 10.000 KM gratis, como con el fin de que me calmara y me quedara callado, Yo tengo el radicado en SOFASA y sigo con el hasta que este conforme con esta reclamacion, Yo pido el cambio de carro, por que un carro al que se la baja la caja de forma prematura, nuevo, pierde su valor original, asi digan ellos que eso no importa, fuera de los daños a la pintira que le hicieron, lo que debe hacer es enviar la queja a SOFASA y reclamar lo mismo todos.
Última edición:
Por una experiencia anterior que tuve con un logan al cual le cambiaron unas piezas como a los 15 días de comprado por algo que se llama orden de servicio y que era obligatoria hacerla, yo eleve la queja formal incluso a Renault Colombia porque también pienso igual, era en su momento un carro nuevo y no tenia porque pasar eso, y la respuesta en su momento era que ellos legalmente estaban cubiertos y que no iba a pasar nunca que me dieran un carro nuevo.
Desafortunadamente cambie el carro con la misma marca y veo que pasa igual. Entonces esperare que me entreguen el carro y me den la respectiva respuesta ,voy a pedir todos los soportes escritos y enviare entonces la respectiva queja, seguramente podemos hacer referencia a su caso y el mio haber que se le logra, pero el antecedente que le comento me indica que ellos simplemente no harán nada. Le sugiero también hacer uso de las redes sociales por lo menos para prevenir a la personas que piensen en comprar con la marca, porque la calidad de los vehículos no es la misma y según lo que me comenta la labor del concesionario también tiene demasiadas falencias.