Solo me cabe una duda de este fragmento "... contados a partir de la fecha de venta del vehículo al comprador original", ya sabiendo que el no fue el comprador original, cómo se procede en estos casos?.
Ford Colombia, como procedimiento para todos los concesionarios autorizados se debe registrar en un sistema las ventas de vehículos y existe un documento que se llama Póliza de Garantía, en este documento consta la fecha de de entrega del vehículo y demás datos del vehículo. Este documento en mi caso fue requerido cuando le cambiaron el kit de embrague por garantía a mi Ford Fiesta.
Por como lo cuenta pareciera que en los concesionarios Ford ya tienen en stock repuestos para esas cajas como quien va a comprar arandelas a una ferretería
Exacto, no dice nada acerca de desgaste, etc. (Ahí les dejo los PDF) Ya la segunda instancia es Ford Colombia. puede radicar una PQR vía correo electrónico. Importante que tenga la documentación de la entrada al taller. Nombres de las personas con las que conversó etc.
No sé desgaste con el consecionario, escriba a servicio al cliente de Ford , ellos le resuelven y de una le dan la orden al taller , busque los datos de contacto en la página web de Ford Colombia.
No se acordaba y el jefe se hizo el guevon, pero créalo que la instrucción de tirar a cobrar el arreglo iba del jefe y del jefe del jefe.
Y cuántos incautos más que no frecuentan esta clase de foros, para estar informados al respecto del tema de esa garantía extendida, no le dirán lo mismo las ratas esas.
Daniel, apoyo la moción.Que bueno hombre. Toca que le invite unas Club Oktoberfest a @JorgeC.
Pero después de que le arreglen el carro, a veces toca ser prudente mientras hacen la reparación.
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