Problemas con garantia en Internacional de Vehiculos para un Chevrolet
Tengo un vehiculo chevrolet vivant 2008 comprado nuevo en Internacional de Vehiculos de la septima con 34., se la ha hecho el mantenimiento segun el manual de funcionamiento. En el momento tiene menos de 15000 km. Esta en garantia. Desde julio de este año, la caja automatica se ha dañado cuatro (4) veces, no les miento, 4 veces la caja me ha dejado tirado. La primera vez fue el 2 de julio, la lleve en garantia, me dijeron que se habia dañado un piston de la caja, me la entregaron el 15 de julio, el vehiculo funciono bien hasta el 22 de agosto cuando nuevamente la caja automatica se daño, otra vez en grua para el taller en garantia, esta vez que se habia dañado un conector, me la arreglaron y la entregaron el 27 del mismo mes. El pasado 20 de septiembre venia por la via a cota para subir por el sector de conejera con mi familia (mi esposa, mi bebe de 8 meses, mi suegra y mi hermana), se formo un trancon subiendo y yo quede atravezado sobre la curva, cuando los carros arrancaron se me daño nuevamente la caja automatica, casi le pego al carro que venia detras mio, y lo peor es que en ese momento venia bajando un vehiculo muy pesado que me imagino penso que yo iba a arrancar sin saber que me encontraba varado, no se imaginan el susto que nos llevamos cuando vimos que este carro se nos venia encima, gracias a Dios, alcanzo a frenar, quedo a menos de 20 o 30 cm de nosotros. Se imaginan, otra vez en grua para el taller de internacional de vehiculos, bueno esta vez me llamaron que habian ido unos ingenieros de colmotores porque no entendian porque la caja se dañaba tan facil, que habian encontrado un problema en el computador del vehiculo que estaba dando unas ordenes equivocada que hacian que la caja se dañara y el carro se quedara sin traccion. Otra vez lo arreglaron, me lo entregaron el pasado 9 de octubre. Ayer 13 de octubre, pasaba por el sector de la plazoletas de los martires en el centro de bogota, y justo enfrente de la calle del Bronx nuevamente se daño la caja. Esta vez el susto fue que en menos de 10 segundos me rodearon no se cuantos indigentes, si no es porque en ese momento unos soldados que se encontraban ahi (eso queda al lado de reclutamiento del ejercito) se dieron cuenta, no se que me habria pasado. Otra vez para el taller, estoy en espera que me digan que tiene ahora. Pedi cita con el gerente de Internacional de vehiculos, me atendio el gerente juridico que muy descaradamente me contesto que ello no pueden hacer mas que arreglarlo cada vez que falle. Le ofreci que hicieramos un trato, que ellos respondieran por un vehiculos que tiene un daño estructural que ha sido imposible de arreglar en el taller, que estabamos hablando de un vicio oculto, que se sentia estafado en mi buena fue, que mi vida y la de mi familia habian estado en peligo, lo unico que me propuso es que me aceptaban el carro como parte de pago de otro carro, que me daban 31 millones por un carro que hace menos de un año me costo casi 50 millones.
Pregunto, la responsabilidad de la garantia no obliga a reparar, arreglar, cambiar cualquien parque que falle y si no se puede garantizar que esto se puede hacer, que tiene solucion, no deberian deberian cambiar el carro, ademas a mi quien me reconoce todo lo que he perdido en tiempo y dinero con el carro en el taller. Me gustaria que me alguien me asesore sobre lo que tengo que hacer. Como reclamar ante estos nefastos personajes.
Tengo un vehiculo chevrolet vivant 2008 comprado nuevo en Internacional de Vehiculos de la septima con 34., se la ha hecho el mantenimiento segun el manual de funcionamiento. En el momento tiene menos de 15000 km. Esta en garantia. Desde julio de este año, la caja automatica se ha dañado cuatro (4) veces, no les miento, 4 veces la caja me ha dejado tirado. La primera vez fue el 2 de julio, la lleve en garantia, me dijeron que se habia dañado un piston de la caja, me la entregaron el 15 de julio, el vehiculo funciono bien hasta el 22 de agosto cuando nuevamente la caja automatica se daño, otra vez en grua para el taller en garantia, esta vez que se habia dañado un conector, me la arreglaron y la entregaron el 27 del mismo mes. El pasado 20 de septiembre venia por la via a cota para subir por el sector de conejera con mi familia (mi esposa, mi bebe de 8 meses, mi suegra y mi hermana), se formo un trancon subiendo y yo quede atravezado sobre la curva, cuando los carros arrancaron se me daño nuevamente la caja automatica, casi le pego al carro que venia detras mio, y lo peor es que en ese momento venia bajando un vehiculo muy pesado que me imagino penso que yo iba a arrancar sin saber que me encontraba varado, no se imaginan el susto que nos llevamos cuando vimos que este carro se nos venia encima, gracias a Dios, alcanzo a frenar, quedo a menos de 20 o 30 cm de nosotros. Se imaginan, otra vez en grua para el taller de internacional de vehiculos, bueno esta vez me llamaron que habian ido unos ingenieros de colmotores porque no entendian porque la caja se dañaba tan facil, que habian encontrado un problema en el computador del vehiculo que estaba dando unas ordenes equivocada que hacian que la caja se dañara y el carro se quedara sin traccion. Otra vez lo arreglaron, me lo entregaron el pasado 9 de octubre. Ayer 13 de octubre, pasaba por el sector de la plazoletas de los martires en el centro de bogota, y justo enfrente de la calle del Bronx nuevamente se daño la caja. Esta vez el susto fue que en menos de 10 segundos me rodearon no se cuantos indigentes, si no es porque en ese momento unos soldados que se encontraban ahi (eso queda al lado de reclutamiento del ejercito) se dieron cuenta, no se que me habria pasado. Otra vez para el taller, estoy en espera que me digan que tiene ahora. Pedi cita con el gerente de Internacional de vehiculos, me atendio el gerente juridico que muy descaradamente me contesto que ello no pueden hacer mas que arreglarlo cada vez que falle. Le ofreci que hicieramos un trato, que ellos respondieran por un vehiculos que tiene un daño estructural que ha sido imposible de arreglar en el taller, que estabamos hablando de un vicio oculto, que se sentia estafado en mi buena fue, que mi vida y la de mi familia habian estado en peligo, lo unico que me propuso es que me aceptaban el carro como parte de pago de otro carro, que me daban 31 millones por un carro que hace menos de un año me costo casi 50 millones.
Pregunto, la responsabilidad de la garantia no obliga a reparar, arreglar, cambiar cualquien parque que falle y si no se puede garantizar que esto se puede hacer, que tiene solucion, no deberian deberian cambiar el carro, ademas a mi quien me reconoce todo lo que he perdido en tiempo y dinero con el carro en el taller. Me gustaria que me alguien me asesore sobre lo que tengo que hacer. Como reclamar ante estos nefastos personajes.
