Atención en concesionarios y anécdotas con vendedores
- Iniciador del tema Alejo1101
- Fecha de inicio
Realmente hay de todo, vendedores con y sin preparación; recuerdo hace muchos años en un concesionario Renault, viendo una asesora preparándose (como estudiando para un parcial) sobre el renault Twingo y el Clio, se le notaba bastante la angustia de aprenderse bien el "libreto" sacado del brochure, porque los iban a evaluar
Hay que tenerles paciencia (igual que la han tenido con uno
); en un país de condiciones tan difíciles, hasta un R4 se vuelve un lujo, probablemente muchos de los carros que venden están fuera de su alcance momentáneamente, o nunca han tenido carro así que para ellos es un tanto mas difícil que uno que ha sido gomoso de este tema.Yo opte por leer mucho del carro que me gusta por internet y asistir a los concesionarios mas por preguntas de los planes de financiación o de las promociones del carro.
No se me ocurrió otro foro para publicarlo
www.rcnradio.com
Mujer dejó su carro en un concesionario y lo encontró en un centro comercial en Chía
Al parecer las personas que tomaron el vehículo sin autorización, se encontraban de viaje.
www.rcnradio.com
Foto de “parqueaderos en Bogotá” y son carros matriculados en VenezuelaNo se me ocurrió otro foro para publicarlo
Mujer dejó su carro en un concesionario y lo encontró en un centro comercial en Chía
Al parecer las personas que tomaron el vehículo sin autorización, se encontraban de viaje.
Yo no sabia si postear esto en humor, quejas y lamentos o en robos....Literal esto es la tapa, me decian paranoico por mandarle instalar GPS a mi carro, pero con esto lo reafirmo...fuera el taller de don Luis vaya y venga, pero es que es un Concesionario, que paso con los protocolos de vigilancia? de los empleados? Quien firmo la autorizacion de salida?
www.eltiempo.com
Modelo dejó reparando su carro en concesionario y lo encontró en Fontanar
Luisa Cortina, exparticipante del programa ‘Guerreros’, denunció el hecho en sus redes sociales.
Última edición:
Se me quitaron las ganas de comprar un DS (o un carro representado por Derco, en su defecto).Yo no sabia si postear esto en humor, quejas y lamentos o en robos....Literal esto es la tapa, me decian paranoico por mandarle instalar GPS a mi carro, pero con esto lo reafirmo...fuera el taller de don Luis vaya y venga, pero es que es un Concesionario, que paso con los protocolos de vigilancia? de los empleados? Quien firmo la autorizacion de salida?
Modelo dejó reparando su carro en concesionario y lo encontró en Fontanar
Luisa Cortina, exparticipante del programa ‘Guerreros’, denunció el hecho en sus redes sociales.
Yo siempre he tenido a Derco en pésimo concepto, y este tipo de cosas me lo ratifican aún más.
Tengo un amigo que trabaja en un concesionario de ford por las americas, y ellos reciben los carros, los sacan y los lleva a otra parte a que les hagan cambio de aceite de ese de tambor generico y lo mas barato, y despues los devuelve al concesionario y los cobran al cliente como si les hubieran colocado el aceite mas costoso, asi que la palabra concesionario no es sinonimo que sean los mas idoneos o los mas correctos, no todos claro esta.
slds
slds
No debe pasar en ninguna marca, pero mucho menos en una Premium, que vergüenza. La casa matriz en estos casos multa al concesionario en el país me imagino. No? Porque un incidente de esos muy seguramente se verá reflejado en las ventas.Yo no sabia si postear esto en humor, quejas y lamentos o en robos....Literal esto es la tapa, me decian paranoico por mandarle instalar GPS a mi carro, pero con esto lo reafirmo...fuera el taller de don Luis vaya y venga, pero es que es un Concesionario, que paso con los protocolos de vigilancia? de los empleados? Quien firmo la autorizacion de salida?
Modelo dejó reparando su carro en concesionario y lo encontró en Fontanar
Luisa Cortina, exparticipante del programa ‘Guerreros’, denunció el hecho en sus redes sociales.
hahah sera este? dado que es el que conozco sobre esa avenida, bueno en teoria queda en el desvio de la 13 con Americas, es re viejo ese concesionario.
Pero es lamentable que sucedan este tipo de cosas, precisamente uno da el voto de confianza a los sitios oficiales por evitar "perder la garantía del carro", no se, es que hasta en la serviteca a la vuelta donde vivo te muestran por seguridad el tarro del aceite sellado y todo, como para que un concesionario haga esas manías....sin palabras.
Este concesionario es de lo peor en todo sentido, es una rueda suelta que tiene FORD en sus concesiones y varias veces he escuchado que la marca está a punto de cerrarlo.
Última edición:
Que recuerdos tengo de ese concesionario... Y en efecto eso hace tambien con alineacion y balanceo, asi que es una estupidez pagar el doble por el mantenimiento que ellos NO hacen. Aplica para accesorios como luces led, peliculas y alarmas. Todas puestas por terceros en locales en San Andresito o alrededores y que le cobran doble o triple y para no perder la garantia uno muerde el anzuelo.
Buenos días, espero este bien,
quisiera preguntarles si están recibiendo algún tipo de servicio al cliente mientras esperan la llegada de los autos, mi padre compro un CX-30 y la verdad no ha recibido ningún tipo de servicio mientras llega su auto, (servicio me refiero como a estar pendiente, no se tal vez la prueba del auto o cosas así)
quisiera preguntarles si están recibiendo algún tipo de servicio al cliente mientras esperan la llegada de los autos, mi padre compro un CX-30 y la verdad no ha recibido ningún tipo de servicio mientras llega su auto, (servicio me refiero como a estar pendiente, no se tal vez la prueba del auto o cosas así)
en ese concesionario hace unos años reservé un Vitara Live, me tomaron el pelo 4 meses porque no tenian disponibilidad, cuando llegaron los carros habían subido de precio y no me conservaron el precio original, me demoraron dos semanas para regresarme el anticipo y me cobraron el cheque de dicho reembolso, algo asi como 48 mil pesos. con ese detalle me bastó para nunca tener negocios con ellos.
Acá dejando mis anécdotas:
1) Derco calle 13 Bogotá hace como 3 años, primer mantenimiento de los 5000 km, me cobraron al doble el aceite y quedé con la duda si de verdad le pusieron ese o el de la caneca. Les dije que ponía mi propio aceite que en homecenter costaba mucho menos y no me lo recibían, les alegué y me bajaron el precio cobrando el aceite a precio de afuera. Ratas...
2) Autozen las Vegas Medellín. Hace como 15 dias, mantenimiento fuera de garantía: le pregunté por el mismo tema del aceite del caso 1 y que si, que era de caneca que no podía llevar el mío. Entonces le dije que no iba a hacer el mantenimiento ahí porque no había nada que valiera la pena, me vendió los filtros originales, me dijo donde comprar el aceite y donde hacer los cambios entre otras cosas. Buena gente el man pues sabía que por fuera costaba la mitad y le hacían lo mismo o mejor.
3) Moevo en viva Envigado. Fuimos a averiguar por un eléctrico y pues llegué en bermudas. Me vió como un locu, de mala gana medio mostró el carro y dió el precio, agendé prueba de manejo para el dia siguiente solo por probar al man y ni me llamó. De todas formas quería info entonces como a los 3 días que tuvimos que ir a ese cc pues entré y otro asesor me atendió ese si echó todo el cuento, se le notó lo amable y con ganas de vender un producto, mejor dicho se puso la 10, de paso le dije como nos trató el otro.
4) Casatoro de la cra 30 en Bogotá. Hace como 5 años amaneció muerto el carro, le quité la batería y la llevé para comprar otra allá, por el tema ambiental y no encartarme con eso. Como al mes se dañó el carro en garantía y pues me atendieron como era esperado pero a la batería nueva le hicieron el cambiazo. Me tumbaron y no tuve argumentos para reclamarles, que así lo había ingresado, no había inventario de la marca de la batería ni nada de eso, solo que llevaba una y ya. Me tocó que le pasaran corriente, salir de ahí a comprar nuevamente batería en otro sitio. Ratas...
1) Derco calle 13 Bogotá hace como 3 años, primer mantenimiento de los 5000 km, me cobraron al doble el aceite y quedé con la duda si de verdad le pusieron ese o el de la caneca. Les dije que ponía mi propio aceite que en homecenter costaba mucho menos y no me lo recibían, les alegué y me bajaron el precio cobrando el aceite a precio de afuera. Ratas...
2) Autozen las Vegas Medellín. Hace como 15 dias, mantenimiento fuera de garantía: le pregunté por el mismo tema del aceite del caso 1 y que si, que era de caneca que no podía llevar el mío. Entonces le dije que no iba a hacer el mantenimiento ahí porque no había nada que valiera la pena, me vendió los filtros originales, me dijo donde comprar el aceite y donde hacer los cambios entre otras cosas. Buena gente el man pues sabía que por fuera costaba la mitad y le hacían lo mismo o mejor.
3) Moevo en viva Envigado. Fuimos a averiguar por un eléctrico y pues llegué en bermudas. Me vió como un locu, de mala gana medio mostró el carro y dió el precio, agendé prueba de manejo para el dia siguiente solo por probar al man y ni me llamó. De todas formas quería info entonces como a los 3 días que tuvimos que ir a ese cc pues entré y otro asesor me atendió ese si echó todo el cuento, se le notó lo amable y con ganas de vender un producto, mejor dicho se puso la 10, de paso le dije como nos trató el otro.
4) Casatoro de la cra 30 en Bogotá. Hace como 5 años amaneció muerto el carro, le quité la batería y la llevé para comprar otra allá, por el tema ambiental y no encartarme con eso. Como al mes se dañó el carro en garantía y pues me atendieron como era esperado pero a la batería nueva le hicieron el cambiazo. Me tumbaron y no tuve argumentos para reclamarles, que así lo había ingresado, no había inventario de la marca de la batería ni nada de eso, solo que llevaba una y ya. Me tocó que le pasaran corriente, salir de ahí a comprar nuevamente batería en otro sitio. Ratas...
Con lo del cambiazo, recordé que la semana pasada caímos en cuenta que nos cambiaron el extintor por uno vencido. Fue en un lavadero, no sabemos exactamente cuál … así que mucho cuidado… revisar hasta eso.
Casa Toro de Chía.
Miramos un Kia Picanto 2017 full equipo que nos llamó mucho la atención, hicimos el "aparte" con un millón de pesos y quedamos en esperar las condiciones del crédito, que eran tales. Fuimos y tome, que cambiaron las condiciones y dije que ya no. Que devuelvan el millón. Entonces dijeron que había la posibilidad de mejores condiciones con otro banco, entonces consultamos y era mejor, pero igual dijimos que no.
Hice el trámite de la devolución del dinero y el vendedor del concesionario llamó a decir que el jefe necesitaba saber por qué razón iba a desistir del negocio, que había firmado un pre contrato, y no, le dije que había firmado una cotización. Duró casi dos semanas esa pelea en que el man salía con preguntas o solicitudes que no tenían que ver, entonces le dije que me había quedado sin trabajo y que necesitaba la plata. Trató de convencerme para que me hiciera al carro y lo pusiera en Uber, y le dije que no.
Al día siguiente llamó a pedirme un certificado laboral, porque tenía que corroborar mi estado laboral. Entonces puse una queja en la SIC con copia al administrador o gerente de esa sede. Creo que echaron al man, y después de la queja reembolsaron la plata el mismo día.
Miramos un Kia Picanto 2017 full equipo que nos llamó mucho la atención, hicimos el "aparte" con un millón de pesos y quedamos en esperar las condiciones del crédito, que eran tales. Fuimos y tome, que cambiaron las condiciones y dije que ya no. Que devuelvan el millón. Entonces dijeron que había la posibilidad de mejores condiciones con otro banco, entonces consultamos y era mejor, pero igual dijimos que no.
Hice el trámite de la devolución del dinero y el vendedor del concesionario llamó a decir que el jefe necesitaba saber por qué razón iba a desistir del negocio, que había firmado un pre contrato, y no, le dije que había firmado una cotización. Duró casi dos semanas esa pelea en que el man salía con preguntas o solicitudes que no tenían que ver, entonces le dije que me había quedado sin trabajo y que necesitaba la plata. Trató de convencerme para que me hiciera al carro y lo pusiera en Uber, y le dije que no.
Al día siguiente llamó a pedirme un certificado laboral, porque tenía que corroborar mi estado laboral. Entonces puse una queja en la SIC con copia al administrador o gerente de esa sede. Creo que echaron al man, y después de la queja reembolsaron la plata el mismo día.
Derco mejor evitar. Es una pena que modelos interesantes como los Citroen, se desplacen de inmediato cuando uno se entera a dónde tiene que ir a verlos acá en Medellín, como Autozen. El dueño de esta empresa le paga a personas por permanecer sentadas, no saber nada de los carros que ofrecen, y atender mal. De lo peor.
Podrías compartir qué sistema GPS le instalaste y dónde lo compraste? Estaba pensando exactamente en hacer lo mismoYo no sabia si postear esto en humor, quejas y lamentos o en robos....Literal esto es la tapa, me decian paranoico por mandarle instalar GPS a mi carro, pero con esto lo reafirmo...fuera el taller de don Luis vaya y venga, pero es que es un Concesionario, que paso con los protocolos de vigilancia? de los empleados? Quien firmo la autorizacion de salida?
Modelo dejó reparando su carro en concesionario y lo encontró en Fontanar
Luisa Cortina, exparticipante del programa ‘Guerreros’, denunció el hecho en sus redes sociales.
Temas similares
