Me auto-cito y les sigo comentado.
El carro como era de esperarse no tenia una simple fuga de aceite por el retenedor del cigueñal, el problemita resulto ser más grave do lo que se pensó y tiene que bajar el motor
, al parecer es un tapón que va en el bloque y sale justo por el sistema de repartición y para poderlo reemplazar tiene que desbaratar casi todo el motor, cosa que me tiene bastante desconcertado y aburrido
.
En vista de lo que esta pasando, ayer puse la queja-reclamo en Ford Colombia y también en el concesionario (Casa Toro) y estoy pidiendo un cambio de vehículo a lo que hasta el momento por escrito no me han respondido nada. Hoy estuve en el concesionario y hable con el Jefe de Taller y un par de asesores, ellos me explicaban más o menos lo que paso y lo que están haciendo al carro, además me dicen que no me preocupara que el motor va a quedar perfecto ("mejor que nuevo dijo un Ingeniero") que la garantía por este proceso automáticamente queda extendida sobre el motor (no me dijo cuanto tiempo)
, el problema radica en que a esta hora todavía no se atreven a decirme cuando me entregan el carro nuevamente y me tienen jodido sin carro quien sabe cuanto tiempo (mañana completa una semana en el taller).
Por el momento estoy solicitando un carro de reemplazo (el demo-car) mientras que arreglan el mio, es lo más justo teniendo en cuenta que el carro solo lo tuve una semana (521 km) y en el taller van para 15 dias como mínimo.
lo ultimo que hable con asesor que me vendió el carro es que mañana en horas de la mañana hacen una reunión (postventa, comercial y los del taller) y evalúan todos los factores para darme el carro de reemplazo.
Les seguiré comentando.
Saludos,