Pues creo que es algo muy delicado, puesto que segun entendí le puede acarrear un costo muy alto a usted. Como sea, en colombia existe la SIC que en muchas ocasiones ha salvado la patria. Cuando una queja se radica con copia ante este ente de control, la verdad una empresa seria siempre lo va a buscar a usted para dar solución puesto que las sanciones que se imponen son muy altas. Si quiere dele un vistaso a este artículo que es muy interesante y le atañe. Suerte y no olvide ¡A defender nuestros derechos!se que es un caso aislado y no es ford.. pero me gustaria saber sus opiniones sobre este caso que describi en general nissan... gracias
http://automovilescolombia.com/foros/threads/general-de-nissan.1957/page-21
http://www.sic.gov.co/es/web/guest/fallas-en-un-producto-o-de-baja-calidad
Ah y para Mario puede leerse este: http://www.sic.gov.co/es/web/guest/informacion-enganosa1#eng