Si claro, a mi con Mapfre me pasó cuando me choqué el año pasado...
cuando llamé recién me choqué me dijeron que no estaba disponible convenio con taller de la marca, sino que tenían convenio con otros particulares, después de expresarle mi descontento a la operadora, que como era posible, que exigía Dinissan, me tranquilizó diciéndome que no me preocupara, que los servicios de sus talleres homologados respondían a estrictos controles de calidad, bla, bla, bla... escogí uno "al azar" (yo en pleno sitio del choque, con el carro destrozado... escogí más por dirección el menos lejos de mi casa), y resultó ser un taller donde el carro más "ordinario" era el mío.
Unas cabinas de pintura excelentes, unos procesos de arreglo que uno no ve en muchos talleres grandes de concesionario, etc. Quedé impresionado, y obviamente el carro salió IMPECABLE.
Claro, hay talleres homologados que únicamente se dedican a reparación de latas y pintura, con equipos especializados, y son muy buenos.