General del Ford Focus (2013-2018)

geonath

Antiguo y Clásico
Ene 20, 2010
838
Buen día... el sábado estuve en el taller ford por el problemita del ruidito aquel al pasar por resaltos, frenar, policias acostados etc... Al consultar al Jefe de Servicio sobre el problema en concreto, me manifestó que originalmente el carro tiene un problema con unos soportes de los amortiguadores, son como unas "tapas" de caucho de unos 8 cms de diametro por unos 4 cms de alto, y según dijo, se ha detectado por parte de la Ford que no son adecuados para soportar el peso que soportan y que eso genera el cansón ruido... levantaron el carro, bajaron los amortiguadores, cambiaron el repuesto mencionado y volvieron a armar...

He probado el carro sábado en la tarde, domingo y hoy en la mañana y cero ruidos... Gracias a Dios... espero que no vuelva a aparecer.. y que lo que dijeron en el taller sea así...

Buena semana para todos...

Muvhas gracias por la valiosa información. Me podrías dar por favor si puedes el consecionario y el nombre del jefe con el que hablaste para mañana que lleve el vehiculo usarlo como referencia en caso que me salgan con cualquier mentira??

Muchas gracias
 
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mauroospina

Alto kilometraje
Ago 23, 2013
96
Muvhas gracias por la valiosa información. Me podrías dar por favor si puedes el consecionario y el nombre del jefe con el que hablaste para mañana que lleve el vehiculo usarlo como referencia en caso que me salgan con cualquier mentira??

Muchas gracias

hombre con gusto... autocerritos armenia y el Jefe se llama Camilo Mejía.. quedo pendiente... saludos..
 
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Andrésmotor

Usuario
Ago 31, 2013
33
Hola gente del foro, les cuento que ya van mas de 10 días y nada que me entregan el carro, cuanto se demoraron en entragarle a ustedes su focus?, yo compre el titanium en comagro, alguien mas ha comprado en ese concesionario?

De antemano gracias


Hasta este viernes parece que me entregan por fin mi carro, pero lo recibo y d una pal garaje por q me voy de viaje :( por aire y no lo podre disfrutar jejeje q fiebre ojala q así sea por q siento q no puedo mas y peor por estas fechas que no se consigue un taxi..........
 

fersal

Antiguo y Clásico
May 14, 2011
2,865
Carajo desde tapatalk en android no tengo opcion para decir me gusta...ME GUSTA el anterior comentario de FFcolombiano.
Saludos, no se si ya lo respondieron pero es la mano con posicion 'bien' en la parte de arriba a la derecha.
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Juanda24

Nuevo usuario
Oct 28, 2013
4
Buen día... el sábado estuve en el taller ford por el problemita del ruidito aquel al pasar por resaltos, frenar, policias acostados etc... Al consultar al Jefe de Servicio sobre el problema en concreto, me manifestó que originalmente el carro tiene un problema con unos soportes de los amortiguadores, son como unas "tapas" de caucho de unos 8 cms de diametro por unos 4 cms de alto, y según dijo, se ha detectado por parte de la Ford que no son adecuados para soportar el peso que soportan y que eso genera el cansón ruido... levantaron el carro, bajaron los amortiguadores, cambiaron el repuesto mencionado y volvieron a armar...

He probado el carro sábado en la tarde, domingo y hoy en la mañana y cero ruidos... Gracias a Dios... espero que no vuelva a aparecer.. y que lo que dijeron en el taller sea así...

Buena semana para todos...
Hola Mauro, como es el ruido? yo lo siento tambien en los resaltos y los policias acostados pero no al frenar, es como un par de piezas plasticas o de caucho que vibran en la parte delantera. Sera lo mismo? Tengo que apagar el radio y el aire para escucharlo.

Hola, les cuento que por fin pude ver mi carro haciendo 50 km/galón o lo que es lo mismo 13,2km/litro. Lo logré luego de tanquear con extra y andar en 6ta a 55Km/h durante 10 minutos.... que cosa mas aburrida, al poco tiempo volví a mi manejo habitual y a mis conocidos 8-9 Km/litro. Pa que compramos un carro de 58 millones si no es pa sacarle todo el provecho a esos 160 hp.

Un saludo y disfruten sus carros!
 
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geonath

Antiguo y Clásico
Ene 20, 2010
838
Hola Mauro, como es el ruido? yo lo siento tambien en los resaltos y los policias acostados pero no al frenar, es como un par de piezas plasticas o de caucho que vibran en la parte delantera. Sera lo mismo? Tengo que apagar el radio y el aire para escucharlo.


Es como si golpearan dos elementos plásticos. Justamente acabo de dejar mi vehiculo otra vez en el taller por eso, me dijeron que lo necesitaban hasta mañana porque le iban a hacer una "revisión médica" a la suspensión. Esperemos que le den al chiste.

Mañana les cuento que me dicen
 

mauroospina

Alto kilometraje
Ago 23, 2013
96
Hola Mauro, como es el ruido? yo lo siento tambien en los resaltos y los policias acostados pero no al frenar, es como un par de piezas plasticas o de caucho que vibran en la parte delantera. Sera lo mismo? Tengo que apagar el radio y el aire para escucharlo.

juanda yo creo que es el mismo... no era siempre que frenaba sino cuando lo hacia un poco más fuerte y al pasar policias y resaltos .. y efectivamente cuando tenia prendido el radio era casi imperceptible... del sábado que salió del taller a la fecha no lo he vuelto a sentir... parece que dieron con el chiste... saludos..
 

chuchogatos

Antiguo y Clásico
Mar 2, 2011
1,984
Es como si golpearan dos elementos plásticos. Justamente acabo de dejar mi vehiculo otra vez en el taller por eso, me dijeron que lo necesitaban hasta mañana porque le iban a hacer una "revisión médica" a la suspensión. Esperemos que le den al chiste.

Mañana les cuento que me dicen
en el roble motor?
 

geonath

Antiguo y Clásico
Ene 20, 2010
838
en el roble motor?


Si, en el Roble Motor. Pero ya porfin me acabaron de llamar. parece que encontraron el problema. La base superior de los amortiguadores vienen con juego de fábrica y esto permite un ligero movimiento del amortiguador que genera dichoso ruido. Debido a la alta carga del taller me dijeron que pidiera cita para la otra semana pues es un trabajo largo. Las van a reemplazar por completo.

Por cierto quiero decirles que hasta el momento el servicio de Roble motor Medellín me ha parecido muy bueno. Por lo menos me siento como con un servicio mas personalizado, son mas pendientes de uno, a comparación de cuando tenía mi anterior vehiculo de una casa matriz francesa cuyo nombre ocultaremos para proteger su identidad y el taller cuyo nombre cambiaremos a "autoagencias" para proteger su identidad en donde el servicio siempre me pareció de mala gana.
 
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Fpimiento

Usuario
Dic 14, 2013
10
Buenas Tardes,


Quiero compartir mi historia con uds, como todos cuando compre el carro (Focus titanium) estaba muy entusiasmado por el carro, por todas sus características pero sobre todo porque es un carro americano, fabricado con los estándares de calidad más altos, pero a medida que pasa el tiempo me he venido desanimando y me ha venido dando ese sabor amargo en la boca y un poco de dolor de estómago.


Vivo en Bogotá pero el carro lo compre en Bucaramanga en febrero 2013, las entradas al taller han sido múltiples, su primera entrada fue porque en semana santa me empezó a sonar el motor del aire acondicionado, un daño ya reportado en este foro, y viajando se me abría el baúl sin ninguna razón aparente, lo lleve al taller y problema solucionado.

Tiempo después, al encender el carro me salía un aviso de "asistencia freno de pendiente no disponible" y se encendía el testigo del control de tracción, nuevamente lo lleve al taller y lo revisaron y dijeron que no habían encontrado nada, que probablemente yo estaba desactivando esa función con los pedales (cosa que era poco probable) y que leyera el manual, pues busque en el manual y no aparece nada de desactivarlo, sin embargo no volvió a presentarse ese problema.

Hace mas o menos 3 meses empezó el famoso ruido de la suspensión, y quiero ser bastante claro en ese ruido por si algún otro de uds lo presenta, es un ruido que se presenta al frenar y/o escualizar y el ruido es como si tomáramos un vaso de plástico vacío lo volteáramos y golpeáramos una superficie plana con él, es como un sonido de vacío, aquí Geonath ya lo describió muy bien "como si golpearan dos elementos plásticos", pues bueno lo lleve al taller y lo revisaron, inicialmente dijeron que no le sentían el ruido, en la segunda revisión lo notaron y le cambiaron los amortiguadores y bujes, el ruido continuo, nuevamente lo ingrese al taller le revisaron la suspensión, la lubricaron y continuo, la cuarta vez que ingreso por el mismo ruido le cambiaron el soporte de motor y el ruido continuo, a la quinta vez que lo ingrese al taller dijeron que era un ruido "normal" según lo que les había recomendado decir FORD, pues sepan que no solo continuo con el ruido al frenar sino que además le dejaron un ruido de un "crack" al dar dirección, no nos convencimos del ruido "normal" al frenar pero ya nada mas podíamos hacer pero si ingresamos el carro al taller por el arreglo del "crack" en la dirección que inicialmente no sonaba, le cambiaron el motor de la dirección, un chiste de 5,550,000, el carro salió del taller y ya no suena la dirección pero el peloteo al frenar continua, pues ese ha sido mi viacrucis, más o menos 3 meses todas las semanas entrando al taller por algo que no pudieron solucionar, el carro está cercano a los 8 mil kilómetros y con 10 meses me asusta mucho.


todas las anteriores entradas al taller han sido cubiertas por la garantía pero me preocupa MUCHO que va a pasar cuando se acabe el tiempo de la garantía y el carro me presente fallas como las anteriores, sin ninguna razón aparente por que el trato que le doy es muy bueno.


He leído este foro de inicio a fin por recomendación de un amigo y me he dado cuenta que los fallos que trae este carro han sido múltiples y diversos, aquí la reflexión seria, es de mala calidad el carro o en los talleres que recomienda ford no conocen el carro y esto sería algo que FORD me debería responder.
 

chuchogatos

Antiguo y Clásico
Mar 2, 2011
1,984
Buenas Tardes,


Quiero compartir mi historia con uds, como todos cuando compre el carro (Focus titanium) estaba muy entusiasmado por el carro, por todas sus características pero sobre todo porque es un carro americano, fabricado con los estándares de calidad más altos, pero a medida que pasa el tiempo me he venido desanimando y me ha venido dando ese sabor amargo en la boca y un poco de dolor de estómago.


Vivo en Bogotá pero el carro lo compre en Bucaramanga en febrero 2013, las entradas al taller han sido múltiples, su primera entrada fue porque en semana santa me empezó a sonar el motor del aire acondicionado, un daño ya reportado en este foro, y viajando se me abría el baúl sin ninguna razón aparente, lo lleve al taller y problema solucionado.

Tiempo después, al encender el carro me salía un aviso de "asistencia freno de pendiente no disponible" y se encendía el testigo del control de tracción, nuevamente lo lleve al taller y lo revisaron y dijeron que no habían encontrado nada, que probablemente yo estaba desactivando esa función con los pedales (cosa que era poco probable) y que leyera el manual, pues busque en el manual y no aparece nada de desactivarlo, sin embargo no volvió a presentarse ese problema.

Hace mas o menos 3 meses empezó el famoso ruido de la suspensión, y quiero ser bastante claro en ese ruido por si algún otro de uds lo presenta, es un ruido que se presenta al frenar y/o escualizar y el ruido es como si tomáramos un vaso de plástico vacío lo volteáramos y golpeáramos una superficie plana con él, es como un sonido de vacío, aquí Geonath ya lo describió muy bien "como si golpearan dos elementos plásticos", pues bueno lo lleve al taller y lo revisaron, inicialmente dijeron que no le sentían el ruido, en la segunda revisión lo notaron y le cambiaron los amortiguadores y bujes, el ruido continuo, nuevamente lo ingrese al taller le revisaron la suspensión, la lubricaron y continuo, la cuarta vez que ingreso por el mismo ruido le cambiaron el soporte de motor y el ruido continuo, a la quinta vez que lo ingrese al taller dijeron que era un ruido "normal" según lo que les había recomendado decir FORD, pues sepan que no solo continuo con el ruido al frenar sino que además le dejaron un ruido de un "crack" al dar dirección, no nos convencimos del ruido "normal" al frenar pero ya nada mas podíamos hacer pero si ingresamos el carro al taller por el arreglo del "crack" en la dirección que inicialmente no sonaba, le cambiaron el motor de la dirección, un chiste de 5,550,000, el carro salió del taller y ya no suena la dirección pero el peloteo al frenar continua, pues ese ha sido mi viacrucis, más o menos 3 meses todas las semanas entrando al taller por algo que no pudieron solucionar, el carro está cercano a los 8 mil kilómetros y con 10 meses me asusta mucho.


todas las anteriores entradas al taller han sido cubiertas por la garantía pero me preocupa MUCHO que va a pasar cuando se acabe el tiempo de la garantía y el carro me presente fallas como las anteriores, sin ninguna razón aparente por que el trato que le doy es muy bueno.


He leído este foro de inicio a fin por recomendación de un amigo y me he dado cuenta que los fallos que trae este carro han sido múltiples y diversos, aquí la reflexión seria, es de mala calidad el carro o en los talleres que recomienda ford no conocen el carro y esto sería algo que FORD me debería responder.
pero el sonido de la suspencion si estan fuerte?? o es igual al reportado donde solo se percibe con el radio apagado y poniendo cuidado?
 

Fpimiento

Usuario
Dic 14, 2013
10
pero el sonido de la suspencion si estan fuerte?? o es igual al reportado donde solo se percibe con el radio apagado y poniendo cuidado?
Chuchogatos, en mi caso el ruido se oye con el radio encendido, no es muy fuerte pero se puede oir claro, se siente muy claro cuando freno y simultaneamente paso por un bache. slds
 

chuchogatos

Antiguo y Clásico
Mar 2, 2011
1,984
Chuchogatos, en mi caso el ruido se oye con el radio encendido, no es muy fuerte pero se puede oir claro, se siente muy claro cuando freno y simultaneamente paso por un bache. slds

le recomiendo este pendiente de la solución que le den a otros compañeros, al parecer es una cosa sencilla con la base de los amortiguadores (le cambiaron todo menos eso)

la verdad si me pongo a pasar rápido resaltos o baches siento un sonido como ustedes lo describen pero muy suave (solo lo siento yo, mis acompañantes no lo han podido sentir) estoy también monitoreando el tema por si aumenta porque como lo siento ahora también lo siento en otros carros que he tenido y no me voy a poner a torear el carro para que de pronto me dañen algo de verdad.
 

Fpimiento

Usuario
Dic 14, 2013
10
le recomiendo este pendiente de la solución que le den a otros compañeros, al parecer es una cosa sencilla con la base de los amortiguadores (le cambiaron todo menos eso)

la verdad si me pongo a pasar rápido resaltos o baches siento un sonido como ustedes lo describen pero muy suave (solo lo siento yo, mis acompañantes no lo han podido sentir) estoy también monitoreando el tema por si aumenta porque como lo siento ahora también lo siento en otros carros que he tenido y no me voy a poner a torear el carro para que de pronto me dañen algo de verdad.
Si muchas gracias Justamente estaba anotando las posibles causas del ruido para decirselas al mecanico del taller de bucaramanga, les contare.
slds
 

geonath

Antiguo y Clásico
Ene 20, 2010
838
Bueno. aca logré captar un video con el dichoso ruido. el video tiene audio con bajo volumen asi que hay que subirle al parlante, pero ahi se puede notar el ruido. También les anexo otros dos videos que me encontre en youtube que suenan similar por si no logran escuchar el ruido con mi video. Cuando recogi el carro ahora a las 3:00pm, el jefe del taller me mostro el carro por debajo y me señalo las piezas, son las famosas "mogollas" y me mostro el juego que tenian. me dieron cita para Enero y me mostraron que los repuestos que ya estaban a mi nombre.

Mi video:

Otros dos videos que me encontré:
1:

2)

Ojalá les sirva.

Saludos
 

Fpimiento

Usuario
Dic 14, 2013
10
Bueno. aca logré captar un video con el dichoso ruido. el video tiene audio con bajo volumen asi que hay que subirle al parlante, pero ahi se puede notar el ruido. También les anexo otros dos videos que me encontre en youtube que suenan similar por si no logran escuchar el ruido con mi video. Cuando recogi el carro ahora a las 3:00pm, el jefe del taller me mostro el carro por debajo y me señalo las piezas, son las famosas "mogollas" y me mostro el juego que tenian. me dieron cita para Enero y me mostraron que los repuestos que ya estaban a mi nombre.

Mi video:

Otros dos videos que me encontré:
1:

2)

Ojalá les sirva.

Saludos
Geonath, efectivamente el ruido de su carro es exactamente al ruido del mio y en el video #2 es muy claro que es el mismo ruido, muchas gracias por el video y por el dato de mas "mogollas". slds
 

Daniel Posada Bernal

Antiguo y Clásico
May 25, 2012
2,865
Pues señores lo que describe nuestro compañero Pimiento en menor medida también lo sentí yo. Como saben a mi Titanium ya me cambiaron amortiguadores y tijeras y el ruido disminuyó pero hoy en día lo sigo sintiendo... a mi me cambiaron también el compresor del AC por garantía sin que yo lo solicitara porque le encontraron una falla y hoy el aire enfría menos.

Yo no me voy a dañar la cabeza y la salud llevandolo de nuevo al concesionario por esos temas, como comenta Pimiento me la pasaría allá metido, debo decir que he disfrutado mucho el carro y no me ha dado tanta amargura (y eso que soy jodón, fastidioso y psicorígido con el tema de la calidad) pero debo confesar que no estoy 100% satisfecho luego de un año exacto que llevo con el Focus, tanto así que ya estuve mirando el Fusion y la Escape pero me da miedo que se presenten cosas parecidas al seguir con Ford (el servicio postventa de Ford es excelente, no me puedo quejar ni ponerlo en duda).

Como conclusión estoy esperando a que llegue el nuevo Mazda 3 y esperar como reportan acá la calidad del Fusion para tomar decisiones a mediano plazo. :( Que triste porque es un carrazo mi Focus. :(
 

Fpimiento

Usuario
Dic 14, 2013
10
Es cierto lo que dice Daniel, tal vez le estoy dando mucha importancia al tema y es posible que el ruido no pase de ser un simple ruido, es decir que el ruido no sea una alarma a un daño posterior, lo que busco es dejar un presedente ante ford. Slds
 
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Reacciones: Daniel Posada Bernal

Daniel Posada Bernal

Antiguo y Clásico
May 25, 2012
2,865
Es cierto lo que dice Daniel, tal vez le estoy dando mucha importancia al tema y es posible que el ruido no pase de ser un simple ruido, es decir que el ruido no sea una alarma a un daño posterior, lo que busco es dejar un presedente ante ford. Slds

Y lo que más susto da es que con tanta cosa que le hacen para arreglar una se terminan tirando 5 y apareciendo más problemas. Claramente es un problema recurrente en la suspensión de muchos Focus y parece que no han dado con el chiste.