Preguntas a VAS Colombia

Juanfer

Antiguo y Clásico
Jun 1, 2010
256
... Respondiento a "Juan Fer" que esta tan molesto con nuestro servicio, lo reto a que cambie de marca y que el gerente de la misma le de respuesta por un foro o por un mail o por telefono o como quiera.
saludos,
MC

Con calma Mario, que estamos entre adultos. No es mi intención polemizar sobre este tema, pero ya que se tomo la molestia de participar lo invito a le dedique más tiempo a cuidar la imagen de la marca en la ciudad de Cali, así se evita clientes insatisfechos, y malas recomendaciones.

Saludos.
 

MarioCorrea

Usuario
Abr 5, 2010
81
Andrés,
Polemizar? revise la forma y el tono al que se refiere de nuestra compañia. le recuerdo que somos muy pocos los gerentes en la industria automotriz que nos tomamos el trabajo de responder directamente a los clientes, mucho más de forma pública como ésta.
VAS Colombia S.A. es una compañía muy seria y dentro de nuestra responsabilidad esta darle una atención al cliente mas cercana.
por eso lo reto a que cambie de marca, seguramente en una de las grandes marcas de volumen del país encontrara algun gerente que le responda inmediatamente a sus peticiones en las redes sociales.

Quedo atento a responderles las dudas que tengan en la medida de lo posible por mis ocupaciones.
Saludos
MC
 

neuronapura

Despegó motor
Jul 18, 2009
312
Andrés,
Polemizar? revise la forma y el tono al que se refiere de nuestra compañia. le recuerdo que somos muy pocos los gerentes en la industria automotriz que nos tomamos el trabajo de responder directamente a los clientes, mucho más de forma pública como ésta.
VAS Colombia S.A. es una compañía muy seria y dentro de nuestra responsabilidad esta darle una atención al cliente mas cercana.
por eso lo reto a que cambie de marca, seguramente en una de las grandes marcas de volumen del país encontrara algun gerente que le responda inmediatamente a sus peticiones en las redes sociales.

Quedo atento a responderles las dudas que tengan en la medida de lo posible por mis ocupaciones.
Saludos
MC
Soy usuario de Honda, no apruebo ni me agrada el comentario (lo reto a que cambie de marca) debemos tener una postura diplomática como el presidente Santos, soy un especialista en servicio al cliente en tecnología, hay otras maneras de brindar solución en las 2 partes. Próximamente tendré un Skoda o Seat, el problema no es la marca del producto, sino la actitud de un personal de nómina que afecta la marca.
 

MarioCorrea

Usuario
Abr 5, 2010
81
Soy usuario de Honda, no apruebo ni me agrada el comentario (lo reto a que cambie de marca) debemos tener una postura diplomática como el presidente Santos, soy un especialista en servicio al cliente en tecnología, hay otras maneras de brindar solución en las 2 partes. Próximamente tendré un Skoda o Seat, el problema no es la marca del producto, sino la actitud de un personal de nómina que afecta la marca.

Estaremos gustosos en atenderlo en cualquiera de nuestras marcas! asi mismo a darle respuesta a sus quejas y comentarios de la forma mas humana y personalizada en la medida de lo posible.
Quedo atento cuando quiera acercarse a conocer nuestros productos.
saludos,
 

triptonic2006

Antiguo y Clásico
Abr 30, 2010
1,454
Mario buen día

Quisiera saber con quien podría comunicarme para poder resolver una duda de servicio al cliente.....estoy viviendo en PAsto y me queda mas fácil ir a Quito que a Cali (estado de las vías, tiempo empleado, seguridad) a hacer la revisión de mi skoda, el tema es q esta revisión estaría cubierta por garantía y necesito saber como hacer para aplicarla allá.

Quedo atento.
 

MarioCorrea

Usuario
Abr 5, 2010
81
Voy a revisar con el importador de Ecuador como hacer esta solicitud viable.
porfavor mandeme su correo electronico y datos de contacto para poder dar respuesta a su requerimiento.
saludos
MC
 

Duke81

Despegó motor
Oct 3, 2011
30
Buenas tardes Sr. Correa

Tengo una duda, cuando esta planeada la llegada a Colombia del nuevo ibiza que fue presentado a comienzos de este mes? Con que equipacion piensan traerlo?

Saludos
 
  • Me gusta
Reacciones: Ralod

camiloxdrc1

Antiguo y Clásico - Zoom-Zoom
Mar 17, 2011
1,694
Señores, en respuesta al post si hay alguien monitoreando los comentarios en automoviles colombia. asi mismo a menos que mi trabajo fuera exclusivamente responderles fisicamente es imposible responderles a todos. la información oficial de las marcas la estamos respondiendo en Facebook, y en la medida de lo posible tambien responderemos por aca. sin embargo soy el unico de los gerentes de marca que esta inscrito a automoviles Colombia (hace meses no me metia, simplemente porque no tenia responsabilidades sobre una marca especifica) desde Diciembre estoy otra vez al frente de Skoda y eso mas la responsabilidad moral de haber creado este foro hará que lo monitoree con mas dedicación.

Respondiento a "Juan Fer" que esta tan molesto con nuestro servicio, lo reto a que cambie de marca y que el gerente de la misma le de respuesta por un foro o por un mail o por telefono o como quiera.
saludos,
MC
quiero saber que tal es el ibiza 1,4 porque un amigo esta interesado pero no se que tan buen carro pueda ser con apenas 84 hp espero respuestas gracias ya que mi amigo vive en medellin y aqui las lomas son por todos lados
 

EdwardMejiaR

Antiguo y Clásico
Jun 30, 2011
1,153
quiero saber que tal es el ibiza 1,4 porque un amigo esta interesado pero no se que tan buen carro pueda ser con apenas 84 hp espero respuestas gracias ya que mi amigo vive en medellin y aqui las lomas son por todos lados
pues una vez estaba mirando los ibiza acá en medellin y casualmente cuando la asesora me estaba mostrando los detalles del 1.4 llegaba el dueño de uno de esos y la asesora le pregunto que tal el carro y el señor dijo "uff que carro, no encuentro palabras se lo recomiendo que el aca acá en medellin no conocía aun el quinto cambio del carro porque cuando llega a cuarta lleva mucha velocidad" palabras de un usuario común y corriente no se que tan cierto sera en la realidad.
aunque no esta demás que su amigo se vaya a medir el carro osea una prueba de manejo
 

jacp

Antiguo y Clásico
May 3, 2010
1,373
Buenas a todos, alguien sabe algo del EXEO que llegará a colombia?, que versión o versiones traerán y el precio aprox!!!!, cuando estará llegando????
 

Bucaro

Antiguo y Clásico
Dic 10, 2010
432
Hola, revivo este tema con el fin de preguntar a los foristas incluídos aquellos que administran las marcas de VAS Colombia. EStoy en el proceso de adquirir un Skoda Fabia Highline, pero observo que este modelo en Europa es ofrecido con la opción del Radio táctil "Amundsen", "Columbo" y/o "Bolero". Mi pregunta es: si es posible adquirir el vehículo con alguno de estos radios? Qué valor tienen? Es recomendable instalarselo en Colombia si el vehículo no viene con el radio instalado de fábrica? Se puede pedir el carro así desde Europa?

Gracias por su pronta respuesta!

Sakludox!
 

Juan José G

Antiguo y Clásico
Feb 20, 2012
199
Hola, revivo este tema con el fin de preguntar a los foristas incluídos aquellos que administran las marcas de VAS Colombia. EStoy en el proceso de adquirir un Skoda Fabia Highline, pero observo que este modelo en Europa es ofrecido con la opción del Radio táctil "Amundsen", "Columbo" y/o "Bolero". Mi pregunta es: si es posible adquirir el vehículo con alguno de estos radios? Qué valor tienen? Es recomendable instalarselo en Colombia si el vehículo no viene con el radio instalado de fábrica? Se puede pedir el carro así desde Europa?

Gracias por su pronta respuesta!

Sakludox!

Yo le recomendaría acercarse a un taller Skoda y preguntar el precio de este accesorio. Yo compre hace 1 mes un Fabia Highline y me dijeron que, como los vehículos que venden ya están en zona franca, cualquier accesorio adicional toca instalarse lo después de la compra, o adquirirlo antes del alistamiento para que se lo entreguen con el accesorio ya instalado. Sin embargo, pregunte de nuevo.

PD: le recomiendo 101% ese carro, es del p....