no solo que le iba acobrar el accesorio de promocion sino que tambien se pone de mal humos quen lo manda a ser torcido. estos vendedores de carros en el pais si son cosas jodidabueno a mi me sucedió lo siguiente en dinissan cucuta:fui a preguntar la nissan np 300 con el asesor que me recomendo mi suegra.pregunte precio equipamiento todo muy bien me ofreció el cobertor de platon con un precio muy especial (1.100.000) en fin sin problemas.dos días después, en un viaje a bucaramanga entre a dinissan por curiosidad y me ofrecieron la camioneta tal cual como en cucuta con la pequeña sorpresa que me regalaban el cubre platon , al preguntar a la vendedora me dice que es promoción a nivel nacional por ese mes en todos los concesionarios dinissan y como ya habia tomado la decision de comprarla procedí a efectuar la compra , el colmo estuvo cuando el asesor llamo furioso a mi suegra a reclamarle el porque no se la compre a el, hablando de una manera poco respetuosa y pues de inmediato instaure una queja en dinissan con la cual me regalaron las extensiones de la camioneta que vienen en la 4x4
por esa razón es que yo amo auto germanaHoy estuve en Grupo Premier mirando sí nos recibían la Freelander por una Evoque o una Freelander II. Cuando llegué sólo estaba la recepcionista que por cierto me atendió hasta bien, pero no había ni un vendedor que me mostrara alguna camioneta, me tocó decirle que por favor me llamara uno. Esperé como 20 minutos y al final apareció uno que me atendió pésimamente, no me deba absolutamente ni un dato del carro y si acaso respondía lo que yo le preguntaba...seguro me vio cara de "chino" y por eso ni me miró Contrario a Autogermana, Automercol o Autoelite que así uno llegue a pie y en sudadera lo atienden perfectamente y por lo menos demuestran interés en informarlo y hacer bien su trabajo...mal por los de Grupo Premier ahí!
Saludos
pues si hombre la atencion en el concesionario ha desmejorado de una forma increible ( hace unos años hasta iban a tomarte el pedido a tu casa)Hoy estuve en Grupo Premier mirando sí nos recibían la Freelander por una Evoque o una Freelander II. Cuando llegué sólo estaba la recepcionista que por cierto me atendió hasta bien, pero no había ni un vendedor que me mostrara alguna camioneta, me tocó decirle que por favor me llamara uno. Esperé como 20 minutos y al final apareció uno que me atendió pésimamente, no me deba absolutamente ni un dato del carro y si acaso respondía lo que yo le preguntaba...seguro me vio cara de "chino" y por eso ni me miró Contrario a Autogermana, Automercol o Autoelite que así uno llegue a pie y en sudadera lo atienden perfectamente y por lo menos demuestran interés en informarlo y hacer bien su trabajo...mal por los de Grupo Premier ahí!
Saludos
pues si hombre la atencion en el concesionario ha desmejorado de una forma increible ( hace unos años hasta iban a tomarte el pedido a tu casa)
sin embargo el taller sigue siendo excelente les cuento que la semana pasada el range rover de mi papa murio misteriosamente y pues como el carro esta en garantia inmediatamente llamamos allla y hasta nos ofrecieron que nos mandaban la niñera de alla pero nosotros les dijimos que no que el carro lo iba a llevar la aseguradora yo me fui en avion y mi papa despacho el carro para bogota. al otro dia llegue primero al taller y les comente y me atendieron con toda la diligencia cuando el carro llego masse demoraron en bajarlo del planchon que en caerle 5 tipitos con batas blancas con una cantidad de aparaticos cuestion uno de los cable que va por debajo del carro estaba mal conectado ellos dicen que tal vez en la trocha el carro se raspo y se movio el conector el resultado fijaron el conecor para que no volviera a pasar 0 costo para nosotros nos devolvieron el carro hasta lavado (notese que iba inmundo no le cabia una gota mas de barro) lo trajeron de cuenta de ellos hasta manizales y hasta nos regalaron un juego completo de luces es oess lo que yo llamo atencion post venta y por ese tipo de cosas es que uno se casa con la marca apesar de los problemas
Excelente. No puedo decir lo mismo de Honda; la calidad del servicio en el concesionario deja mucho qué desear.
pues si hombre la atencion en el concesionario ha desmejorado de una forma increible ( hace unos años hasta iban a tomarte el pedido a tu casa)
sin embargo el taller sigue siendo excelente les cuento que la semana pasada el range rover de mi papa murio misteriosamente y pues como el carro esta en garantia inmediatamente llamamos allla y hasta nos ofrecieron que nos mandaban la niñera de alla pero nosotros les dijimos que no que el carro lo iba a llevar la aseguradora yo me fui en avion y mi papa despacho el carro para bogota. al otro dia llegue primero al taller y les comente y me atendieron con toda la diligencia cuando el carro llego masse demoraron en bajarlo del planchon que en caerle 5 tipitos con batas blancas con una cantidad de aparaticos cuestion uno de los cable que va por debajo del carro estaba mal conectado ellos dicen que tal vez en la trocha el carro se raspo y se movio el conector el resultado fijaron el conecor para que no volviera a pasar 0 costo para nosotros nos devolvieron el carro hasta lavado (notese que iba inmundo no le cabia una gota mas de barro) lo trajeron de cuenta de ellos hasta manizales y hasta nos regalaron un juego completo de luces es oess lo que yo llamo atencion post venta y por ese tipo de cosas es que uno se casa con la marca apesar de los problemas
No se porqué cada vez mi percepción de que los Land rover son muy poco confiables aumenta, y de una manera estruendosa.
¿Estoy siendo muy poco objetivo con esa apreciación?... pero como no serlo si todos son carros que pasan de 120 millones de pesos...
A nosotros tampoco nos ha ido muy bien con los talleres, aparte que son carísimos, los mecánicos no son los mejores y la atención tampoco es que sea una maravilla (Aunque también depende de quien lo atienda a uno).
Un día conocí un caso de otra Freelander con un problema en la culata, el arreglo en Grupo Premier costó 16 millones y nunca pudieron dar con el chiste. Mi Freelander tuvo exactamente el mismo problema y en un taller de Land Rover en Rionegro lo arreglaron por 3 millones y jamás volvió a molestar. Así he conocido varios casos de LR fuera de garantía que por miedo no los llevan allá. Nosotros únicamente llevamos nuestra Land Rover cuando necesitamos conectarla al escaner o cuando necesitamos algún repuesto que no pudimos conseguir en el 7 de Agosto, de resto jamás!
Saludos
preguntaba...seguro me vio cara de "chino" y por eso ni me miró Contrario a Autogermana, Automercol o Autoelite que así uno llegue a pie y en sudadera lo atienden perfectamente y por lo menos demuestran interés en informarlo y hacer bien su trabajo...mal por los de Grupo Premier ahí!
Saludos
Hoy mi madre me demostró que el "curso" diario sobre carros si ha servido..
Estábamos en el CC Los Molinos acompañando a una tía en su cumpleaños y desde el restaurante se veía una vitrina de Kia.. Invité a mi madre a ver la Mohave (nos parece una camioneta espectacular) suponiendo que la tenían en exposición, por lo que subimos a buscarla.
Llegamos, nos atendió una niña, preguntamos por la camioneta y nos dijo que no la tenían. Nos invitó a ver la Sportage FQ, a lo que accedimos (yo sin mucha gana, mi madre si como que le llamó la atención), y la niña comenzó a recitar la ficha técnica. Cuando finalizó, ocurrió el siguiente dialogo:
Mamá: Donde está la seguridad en este carro ¿Que tal es en ese aspecto la camioneta (FQ)?
Señora: La carrocería, el freno cruzado, el yo no se que..
M: ¿Tiene ABS, tiene ESP? ¿Airbags?
S: No señora, son tecnologías en desuso, No se necesitan.
M: Ahhh ¿Si? No me diga... que lástima que la Mohave este llena cosas que no se necesitan, que perdida de dinero!
S: No, no me malinterprete...
M: Señora, discúlpeme, pero según parece a la que no necesitan aquí es a usted. Que lastima que ustedes mismos se encarguen de espantar posibles clientes.. JuanD (hijo), vámonos.
Yo la única vez que hable fue cuando ya nos habíamos ido, felicité a mi madre por hacer eso y por tener en cuenta la seguridad ante todo.
La semana pasada estuve viendo el stand de Kia en Los Molinos aquí en Medellín, tenían un Rio de esos pelados. Y fuí haciendome como el típico consumidor poco informado al que ellos le quieren hacer golazos. Me tocó con una vendedora como de 40 años. Ni me dejó entrar al carro, no pude saber si tenía airbags o no (alguién de aquí que confirme si la versión pelada viene con airbags), así que le pregunté y me dijo algo más o menos como "No, eso para que? KIA solo trae los carros más caros con Airbags para que esos ricos se crean en carro de mejor estrato. Pero la realidad eso aquí en Colombia no sirve por que no hay la cultura de amarrarse el cinturón... Mi único hijo se murió por que se le estrelló el airbag en la cara en un choque". Le creí lo de la muerte del hijo por que aquí todos sabemos que un airbag sin cinturón puede ser contraproducente. Me compadecí tanto con la señora que le pedí una cotización, nunca volvió, cuando me fijé estaba en el escritorio con otros clientes cag@da de la risa, y justamente llegué cuando le estaban preguntando que "si ese niño tan lindo era hijo de ella" Y ella dijo que sí (Una foto de un niño como de 3 años), y que si no tenía más hijos y dijo que no, que ese era su primer hijo. Ahí me cogió a mi la furia y le dije "Oiste querida pero no pues que tu único hijo se había matado en un accidente? O es que ahora los niños son tan inteligentes que sacan el pase a los 2 años? A quien le estás mintiendo a ellos o a mí por que que feo mentirle a los clientes" La señora se puso de todos los colores y me dijo "Es que estos muchachos de ahora uno es habla por un oido y les sale por el otro yo nunca dije eso". Los clientes que ella tenía ahí, que eran una familia joven con hijo de brazos me pidieron que les contara y cuando les conté el man (un tipo como de 25 años) Le dijo a la compañera que se fueran y a la señora le dijo "Que g%norrea de persona usted" Y nos fuimos los 4. Luego me invitaron a Heladito y les recomendé el fiesta.
En lo personal el casatoro de la 68 me ha parecido de lo peorsito en atencion y en estado de usados que he visitado, hace como 2 semanas estabamos buscando el usado, preguntamos por un megane y nos mostraron como 5 tambien todos en un estado que deja mucho que desear , las llantas con chichones por andenasos con muchos rayones y suciedad, en fin la vendedora le estaba metiendo por los ojos un supuesto "full equipo" a mi mama, yo le dije que eso no era full equipo y que se sabia por el simple hecho que encima de la guantera no tenia airbag si no un hueco, ella simplemente con mucha brusquedad me dijo que yo como iba a saber mas que ella, y que no me metiera en negocios de grandes (tengo 19 años), al ver como reacciono la vendedora dos parejas que tambien estaban viendo carros con ella salieron de inmediato del lugar al igual que nosotros
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