Hola Grandtouringh, ya lo reviso, saludos.
Update 1: Les comento a todos los que vamos en la propuesta que Grandtouringh hizo una excelente labor y ahora
hay 6 personas más que se unieron a la propuesta, es decir somos 14 personas, en las horas de la noche actualizo la carta con los contactos y la envío copiandola a todos lo involucrados, por favor cualquier comentario dejenmelo saber, saludos.
@elbuho80, te escribi por el inbox por favor no olvides enviarme tu correo para copiarte, la idea es enviar eso esta noche que tenga tiempo, saludos.
Camilo hay otro y de paso te copio lo siguiente:
De: "" <
@carrazos.com.co>
Fecha: abr 7, 2015 7:06 PM
Asunto: Fwd: Problema USB
Para: "Mazda Colombia" <
@mazda.co>
Cc: <
@mazda.co>, "Mazda Colombia" <
@mazda.co>
Buenas tardes
Solicito su ayuda para resolver este tema a los clientes que han manifestado su total inconformismo con este tema
Quedo pendiente de su pronta respuesta
Muchas gracias
Cordialmente
Fecha: abr 7, 2015 7:01 PM
Asunto: Problema USB
Para: "
@carrazos.com.co" <
@carrazos.com.co>
Cc:
El pasado 25 de febrero adquirí en su concesionario Carrazos Ltda de la ciudad de Tunja en Boyacá, una camioneta CX-5 Touring, 0 kilómetros, modelo 2015. En general estoy muy satisfecho con el desempeño del vehículo. Sin embargo, he encontrado los siguientes inconvenientes con el uso de las memorias USB para la reproducción de música: el tiempo de inicio de la música cuando se conecta la unidad USB o se enciende el vehículo es excesivamente largo (de varios minutos dependiendo de la capacidad de la USB) y cuando se enciende el vehículo la reproducción de la música comienza SIEMPRE en el primer título del dispositivo, independientemente del punto en el que se encontrara inmediatamente antes de apagarlo.
Siendo estas funciones absolutamente básicas y que se encuentran disponibles en equipos de sonido de menor nivel desde hace varios años, decidí buscar en la red Internet si alguien más reportaba los mismos inconvenientes o era un daño particular de mi nuevo vehículo. Pues encontré con sorpresa que se trata de quejas recurrentes bastante documentadas en las redes y que Mazda ha venido solucionando lentamente a los clientes que lo han solicitado. En Norteamérica (al menos en Canadá y Estados Unidos) emitieron el TSB (Boletín de Servicio Técnico) número TSB 09-008/15 con una descripción del problema que corresponde exactamente a lo que ocurre con mi vehículo. A continuación transcribo una traducción de la información que encontré. Le anexo copia del boletín original en inglés.
Boletín de Servicio Técnico – Mazda Norteamérica
TSB 09-008/15 de febrero 23 de 2015
APLICABLE A LOS MODELOS
2013 Mazda 3
2013 - 2015 CX-5
2014 - 2015 Mazda 6
DESCRIPCIÓN
Algunos clientes pueden quejarse de uno o más de los siguientes problemas:
- Mensajes de texto SMS no pueden ser bajados a la unidad cuando están conectados vía Bluetooth.
- Problemas funcionales cuando están reproduciendo música desde un dispositivo conectado al puerto USB (iPod, memoria USB, etc.).
a. Cuando se enciende el vehículo la lectura del dispositivo puede tardar varios minutos, dependiendo de la cantidad de datos que éste tenga almacenados.
b. Cuando se enciende el vehículo la reproducción SIEMPRE empieza en la primera canción. No empieza en la canción que se encontraba reproduciendo cuando se apagó el vehículo.
Estos problemas pueden ser originados por el software del módulo Bluetooth/Manos-Libres que controla el puerto USB. Para solucionar estos inconvenientes el software del módulo Bluetooth/Manos-Libres ha sido modificado.
Los clientes que experimenten estos problemas deben hacer reparar sus vehículos siguiendo el siguiente procedimiento.
PROCEDIMIENTO DE REPARACIÓN
- Verificar la insatisfacción del cliente.
- Reemplazar el módulo Bluetooth/Manos-Libres por uno que haya sido modificado de acuerdo a las instrucciones en línea MS3 o el Manual de Trabajo.
- Verificar la reparación.
INFORMACIÓN DE LAS PARTES DE RECAMBIO
Utilice como parte de recambio únicamente las de United Radio. NO ordene automáticamente una parte de recambio como garantía.
Parte de recambio: GJR9-66-DH0Z Módulo Bluetooth/Manos-Libres
Agradecería que efectuara una consulta con Mazda Colombia, pues como lo puede comprobar no se trata de una queja aislada sino de un malestar generalizado entre los clientes de los vehículos afectados. Como usted entenderá es inadmisible que un vehículo de ese nivel de precios presente ese tipo de deficiencias en algo tan básico como el funcionamiento correcto de la unidad de reproducción de música.
Saludos,
--Archivo adjunto de mensaje reenviado--