General del VW Golf MKVII/MK7 (inc. GTI, Sportwagen)

JorgeRobledo · Nov 26, 2019

Alcaravan04 dijo:
Debe ser arrecho mandar a fabricar la llave a un carro sin llave...

Depende.

En el concesionario, solo necesitan tener la placa del carro.

Lo “arrecho” es encontrar quien sabe hacerlo, por fuera del concesionario.

Para eso se tiene la otra llave y se tiene información adicional para la codificación.

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JD93 · Nov 26, 2019

JorgeRobledo dijo:
Depende.

En el concesionario, solo necesitan tener la placa del carro.

Lo “arrecho” es encontrar quien sabe hacerlo, por fuera del concesionario.

Para eso se tiene la otra llave y se tiene información adicional para la codificación.

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No lo entendió [emoji1787]

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tomasbeagle · Dic 3, 2019

Soy portador de noticias complicadas.
Mi Golf ingreso al taller de servicio el jueves pasado.
La razón un problema que vengo reportando desde los 12.600 kms, la caja DSG.
En los últimos días las sensaciones de patinamiento del embrague y activación constante del ESP se empezaron a acompañar con un chillido al arrancar y al pasar marchas sobretodo entre segunda y tercera.
Después de dos días de diagnósticos y de no haberlo hecho en seis ingresos al taller por la misma causa pudieron diagnosticar la falla. Se deben cambiar los embragues de la caja DSG. Pero lo mas grave no es eso, mi carro termino garantía en el mes de mayo, mes en el que le cambiaron la palanca selectora de cambios pues atribuían el mal funcionamiento de la caja a ese componente.
La cotización sin mano de obra es de 5.2 mlls y no esta disponible, quedaron muy amablemente de gestionar una cortesía comercial...hoy a mediodía procedieron a enviarme la cotización y no se menciona nada de la gentileza del concesionario o del importador.

Definitivamente se buscan las cosas ellos sólitos y después salen a decir que la culpa es uno. Algo muy común en nuestro sufrido país, la culpa siempre del otro...
estaré informando que sucede con mi caso, hoy mismo queda radicada la reclamacion directa.

PPGSM · Dic 3, 2019

No se han acabado de inventar las DSG, al parecer.

Carlos RL · Dic 3, 2019

PPGSM dijo:
No se han acabado de inventar las DSG, al parecer.

Lo triste es qué hay gente que me dice: “lastima que su carro es de caja mecánica....” y hasta ahora 3 años, 36.000 km y no le duele una muela.

Lastima lo del amigo Tomas Beagle, ojalá le solucionen su problema de la menor manera.

Fedete1995 · Dic 3, 2019

Mini

Carlos Mario Ríos López dijo:
Lo triste es qué hay gente que me dice: “lastima que su carro es de caja mecánica....” y hasta ahora 3 años, 36.000 km y no le duele una muela.

Lastima lo del amigo Tomas Beagle, ojalá le solucionen su problema de la menor manera.

Y otros que piden DSG para el Jetta!!! Mejor que lo dejen Tiptronic...

Por otro lado, las DSG de embragues húmedos salen confiables actualmente, pero las de embragues secos dan miedo, en cualquier momento piden cosas costosas. Los embragues como tal son piezas de desgaste, pero lo que no es normal es que haya un desgaste prematuro, porque eso es ocasionado por lo que inicialmente reclamó @tomasbeagle , que eran jaloneos, patinajes y ruidos de la caja!

leonardosanchez · Dic 4, 2019

tomasbeagle dijo:
Soy portador de noticias complicadas.
Mi Golf ingreso al taller de servicio el jueves pasado.
La razón un problema que vengo reportando desde los 12.600 kms, la caja DSG.
En los últimos días las sensaciones de patinamiento del embrague y activación constante del ESP se empezaron a acompañar con un chillido al arrancar y al pasar marchas sobretodo entre segunda y tercera.
Después de dos días de diagnósticos y de no haberlo hecho en seis ingresos al taller por la misma causa pudieron diagnosticar la falla. Se deben cambiar los embragues de la caja DSG. Pero lo mas grave no es eso, mi carro termino garantía en el mes de mayo, mes en el que le cambiaron la palanca selectora de cambios pues atribuían el mal funcionamiento de la caja a ese componente.
La cotización sin mano de obra es de 5.2 mlls y no esta disponible, quedaron muy amablemente de gestionar una cortesía comercial...hoy a mediodía procedieron a enviarme la cotización y no se menciona nada de la gentileza del concesionario o del importador.

Definitivamente se buscan las cosas ellos sólitos y después salen a decir que la culpa es uno. Algo muy común en nuestro sufrido país, la culpa siempre del otro...
estaré informando que sucede con mi caso, hoy mismo queda radicada la reclamacion directa.

que pesar, ojalá logre que le solucionen eso por garantía.

Luis García S · Dic 4, 2019

Yo tenía un Leon FR 2015 y se le acabo la garantía en dic 2017. Lo vendí el año pasado a mitad de año y en abril de este año el nuevo dueño me reportó que tuvo daño en la DSG. Lo llevó a automotores europa que es el taller del concesionario y le dieron los repuestos como atención a pesar que estaba fuera de garantía y le tocó sólo pagar la mitad de la mano de obra. Creo que Porsche Colombia tiene claro este tema y normalmente debería ayudar siempre que el carro se haya llevado a los servicios en el concesionario. Thomas, ojalá te ayuden de una manera similar.

sebas9558 · Dic 4, 2019

Luis García S dijo:
Yo tenía un Leon FR 2015 y se le acabo la garantía en dic 2017. Lo vendí el año pasado a mitad de año y en abril de este año el nuevo dueño me reportó que tuvo daño en la DSG. Lo llevó a automotores europa que es el taller del concesionario y le dieron los repuestos como atención a pesar que estaba fuera de garantía y le tocó sólo pagar la mitad de la mano de obra. Creo que Porsche Colombia tiene claro este tema y normalmente debería ayudar siempre que el carro se haya llevado a los servicios en el concesionario. Thomas, ojalá te ayuden de una manera similar.

¿Alguna idea del costo de esa reparación con esa cortesía?

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tomasbeagle · Dic 4, 2019

sebas9558 dijo:
¿Alguna idea del costo de esa reparación con esa cortesía?

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Si, el 100% pues enviaron la cotización con valor $0 de total aprobado.
Lo que manifesté tanto al taller de servicio desde mayo de 2018 y con 12.600 kms, la caja tenía vibraciones y sensación de patinamiento. Solo se dedicaron a hacer ajustes de embragues en seis ocasiones y dos actualizaciones de software, en mayo de este año procedieron a cambiar la palanca selectora de cambios porque se encendía un testigo en el tablero.
Después el cliente es el enemigo porque hace valer sus derechos por vías legales, no se porque siento en esto algo de retaliacion por todas las reclamaciones y demandas que he tramitado contra ellos.

Intente hacer las cosas por las buenas y contacte al importador para contarle lo que me estaba sucediendo en intentar que asumieran la reparación y dejar las cosas así, pues finalmente esto no tiene porqué ser personal, y tan no lo es que yo no menciono por redes nada sobre mi trabajo ni los problemas por los que me buscan para tramitarles reclamaciones y demandas, ni aun cuando como en mi caso son fallas conocidas y frecuentes.
pero ya tuve mi respuesta y ahora no quiero que me reparen el carro, ahora quiero que lo cambien.

Les estaré contando cómo avanzan las cosas.

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AlexReyes · Dic 5, 2019

tomasbeagle dijo:
Si, el 100% pues enviaron la cotización con valor $0 de total aprobado.
Lo que manifesté tanto al taller de servicio desde mayo de 2018 y con 12.600 kms, la caja tenía vibraciones y sensación de patinamiento. Solo se dedicaron a hacer ajustes de embragues en seis ocasiones y dos actualizaciones de software, en mayo de este año procedieron a cambiar la palanca selectora de cambios porque se encendía un testigo en el tablero.
Después el cliente es el enemigo porque hace valer sus derechos por vías legales, no se porque siento en esto algo de retaliacion por todas las reclamaciones y demandas que he tramitado contra ellos.

Intente hacer las cosas por las buenas y contacte al importador para contarle lo que me estaba sucediendo en intentar que asumieran la reparación y dejar las cosas así, pues finalmente esto no tiene porqué ser personal, y tan no lo es que yo no menciono por redes nada sobre mi trabajo ni los problemas por los que me buscan para tramitarles reclamaciones y demandas, ni aun cuando como en mi caso son fallas conocidas y frecuentes.
pero ya tuve mi respuesta y ahora no quiero que me reparen el carro, ahora quiero que lo cambien.

Les estaré contando cómo avanzan las cosas.

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tomasbeagle · Dic 24, 2019

Actualización

Acabo de recibir respuesta de la reclamación directa por parte de Porsche Colombia, no acceden a ninguna de mis solicitudes y manifiestan que las seis intervenciones a la caja fueron por otras causas y no por los embragues. Que los embragues de la caja dsg son piezas de desgaste y que como tal no tienen cobertura de garantía.
Mi carro tiene 36.900 kms, y según eso se le debería cambiar el embrague cada 35.000.....y no vale sino 5.5 mlls.
Que falta de seriedad la de una marca como Volkswagen no asumir la responsabilidad por una falla reportada desde los 12.600 kms de recorrido.
Muchas personas se quejaban de que el nuevo Jetta tuviera caja Triptronic y no dsg, afortunados pues calculen en la que estarían metidos.
Procedere a inicios de enero a instaurar la respectiva demanda ante la Superintendencia con su respectiva solicitud de investigación por el incumplimiento de la garantía.

Feliz navidad para todos

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Fedete1995 · Dic 24, 2019

tomasbeagle dijo:
Actualización

Acabo de recibir respuesta de la reclamación directa por parte de Porsche Colombia, no acceden a ninguna de mis solicitudes y manifiestan que las seis intervenciones a la caja fueron por otras causas y no por los embragues. Que los embragues de la caja dsg son piezas de desgaste y que como tal no tienen cobertura de garantía.
Mi carro tiene 36.900 kms, y según eso se le debería cambiar el embrague cada 35.000.....y no vale sino 5.5 mlls.
Que falta de seriedad la de una marca como Volkswagen no asumir la responsabilidad por una falla reportada desde los 12.600 kms de recorrido.
Muchas personas se quejaban de que el nuevo Jetta tuviera caja Triptronic y no dsg, afortunados pues calculen en la que estarían metidos.
Procedere a inicios de enero a instaurar la respectiva demanda ante la Superintendencia con su respectiva solicitud de investigación por el incumplimiento de la garantía.

Feliz navidad para todos

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Terrible eso, éxitos en el proceso!

M89 · Dic 24, 2019

tomasbeagle dijo:
Actualización

Acabo de recibir respuesta de la reclamación directa por parte de Porsche Colombia, no acceden a ninguna de mis solicitudes y manifiestan que las seis intervenciones a la caja fueron por otras causas y no por los embragues. Que los embragues de la caja dsg son piezas de desgaste y que como tal no tienen cobertura de garantía.
Mi carro tiene 36.900 kms, y según eso se le debería cambiar el embrague cada 35.000.....y no vale sino 5.5 mlls.
Que falta de seriedad la de una marca como Volkswagen no asumir la responsabilidad por una falla reportada desde los 12.600 kms de recorrido.
Muchas personas se quejaban de que el nuevo Jetta tuviera caja Triptronic y no dsg, afortunados pues calculen en la que estarían metidos.
Procedere a inicios de enero a instaurar la respectiva demanda ante la Superintendencia con su respectiva solicitud de investigación por el incumplimiento de la garantía.

Feliz navidad para todos

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¿Cambio de embrague cada 35k? Es una locura que siquiera sugieran eso.

Britto · Ene 22, 2020

Muchachos como van.

El día de hoy estoy realizando el mantenimiento de mi golf, actualmente tiene 50.000km y sigue como desde el día que se lo compre a @Adrian777 , pero leyendo el manual veo que dice que debo cambiar el filtro de combustible, y mi sorpresa fue que cuando llamé a cotizar el repuesto en 2 importadoras me dijeron que no había filtro para mi carro, y me dicen que tienen un sedazo en el tanque y que ese es el filtro, yo como que no me termino de creer el cuento.. alguien ya hizo el cambio?

risipio · Feb 6, 2020

Buenos días a todos, estuve mirando sobre el tema de instalar luces antiniebla a mi GOLF pero no se exactamente que tanto necesito para hacerlo, alguien de acá a intentado instalarlas en un GOLF que no las trae originalmente? otra cosa que estoy buscando es que la perilla de las luces de mi carro trae la función antiniebla pero no sabia era que activa luz antiniebla trasera, no delantera. Al encontrar esto probé en mi carro esta función y si prende la luz trasera, solo que del lado izquierdo nada mas, mi duda es.... será que es así la función? o será que la derecha esta dañada, aunque no creo porque no me a dado ninguna indicación de alguna luz dañada. Alguno de ustedes a revisado esto?

De antemano muchas gracias por sus respuestas.

Carlos RL · Feb 6, 2020

risipio dijo:
Buenos días a todos, estuve mirando sobre el tema de instalar luces antiniebla a mi GOLF pero no se exactamente que tanto necesito para hacerlo, alguien de acá a intentado instalarlas en un GOLF que no las trae originalmente? otra cosa que estoy buscando es que la perilla de las luces de mi carro trae la función antiniebla pero no sabia era que activa luz antiniebla trasera, no delantera. Al encontrar esto probé en mi carro esta función y si prende la luz trasera, solo que del lado izquierdo nada mas, mi duda es.... será que es así la función? o será que la derecha esta dañada, aunque no creo porque no me a dado ninguna indicación de alguna luz dañada. Alguno de ustedes a revisado esto?

De antemano muchas gracias por sus respuestas.

Buen dia
Pues debe estar mala su antiniebla trasera derecha, porque normalmente prenden las dos.

Saludos

risipio · Feb 6, 2020

Carlos Mario Ríos López dijo:
Buen dia
Pues debe estar mala su antiniebla trasera derecha, porque normalmente prenden las dos.

Saludos

Gracias por responder, creo que voy a tener que abrir y mirar si realmente existe un bombillo ahí o no porque estuve leyendo que para algunas regiones en el mundo solo habilitan la luz en el lado del conductor, lo cual coincide con mi caso. Ya les contaré si es así o si me toca cambiarla.

Gracias!!!!

tomasbeagle · Feb 6, 2020

Carlos Mario Ríos López dijo:
Buen dia
Pues debe estar mala su antiniebla trasera derecha, porque normalmente prenden las dos.

Saludos

Depende de la versión, si no tiene led atrás solo prende luz del lado izquierdo

leonardosanchez · Feb 6, 2020

risipio dijo:
Buenos días a todos, estuve mirando sobre el tema de instalar luces antiniebla a mi GOLF pero no se exactamente que tanto necesito para hacerlo, alguien de acá a intentado instalarlas en un GOLF que no las trae originalmente? otra cosa que estoy buscando es que la perilla de las luces de mi carro trae la función antiniebla pero no sabia era que activa luz antiniebla trasera, no delantera. Al encontrar esto probé en mi carro esta función y si prende la luz trasera, solo que del lado izquierdo nada mas, mi duda es.... será que es así la función? o será que la derecha esta dañada, aunque no creo porque no me a dado ninguna indicación de alguna luz dañada. Alguno de ustedes a revisado esto?

De antemano muchas gracias por sus respuestas.

En esos carros y muchos(si no todos) del grupo VAG es así, solo enciende la luz antiniebla trasera izquierda

General del VW Golf MKVII/MK7 (inc. GTI, Sportwagen)

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