QUISIERA ABRIR UNA NUEVA DISCUSIÓN AL RESPECTO DEL MANTENIMIENTO KIA CADA 5000 KMS EN COLOMBIA!!!
Llevé hace poco el carro a su primer mantenimiento, 5000 Kms, en Lagartos y salió por 170.000 pesos más o menos. Sin embargo, me dejo muy preocupado el hecho de "El registro Obligatorio del programa de Mantenimiento en Colombia", el cual debe hacerse cada 5000 y no CADA 15000kms (ó una vez al año), como lo recomienda el fabricante!!!
Este temor me surgió al ver un "post" acá de alguién que iba a comprar carro y entró acá a preguntar si se iba por el KIA Rio u otras opciones, y en las discusiones ví que uno de los puntos en contra de Kia Colombia, es este servicio periódico que aumenta el COSTO POSTVENTA DE LOS KIA. Mientras un carro de la competencia, otras marcas, tiene mantenimiento 1 o 2 veces al año KIA Colombia tiene 4???!!!
Por lo anterior, esto presupone un gasto de $800000 pesos anuales (el costo de referencia del Kia Rio en Lagartos es de $170000 pesos para los Kia Rio, por servicio), más respuestos. Sin contar que uno se queda sin carro todo un día, es decir, que serían 4 días al año sin carro, en lugar de 1 día como lo recomienda el fabricante o 2 veces, como es el caso de Perú & Ecuador, con similares características (de calidad de vías y topografía Colombiana), que recomienda el fabricante, por eso mismo, PARA AHORRAR COSTOS & TIEMPO DE SERVICIO!!!
Ahora en el manual de garantía de Kia Colombia (página 15, numeral 4):
http://www.kia.com.co/sites/default/files/131215 MANUAL DE GARANTIA COMPLETO.pdf dice que por las condiciones del país debe hacerse cada 5000, pero reitero que el Fabricante recomienda cada 15000 ó una vez al año:
En Chile (cada 15000 kms ó una vez al año):
http://www.kia.cl/servicio-al-cliente/mantenimiento
En Perú (Cada 10000 kms):
https://www.kia.com.pe/servicio-10k.php
En Ecuador (Cada 10000 kms):
http://www.kia.com.ec/mantenimientos.html
En Australia (Cada 15000 kms):
http://www.kia.com.au/owners/scheduled-servicing
En el Reino Unido UK (Cada 10000 Millas):
http://www.kia.co.uk/~/media/general site images/owners/aftersales/generic/kia service intervals2.ashx
Podría adivinar porqué en Colombia es cada 5000kms, pero porque otras marcas tienen servicio cada 10000 o más kms? Y porque Perú & Ecuador tienen servicio cada 10.000??? Y colombia cada 5000kms???
Quisiera entonces preguntarles si al hacer un derecho de petición de usuarios & dueños KIA a Kia Colombia, podríamos optar por un cambio en el plan Obligatorio del Programa de Mantenimiento de Colombia como lo tiene Ecuador: "Plan de Servicios de Mantenimiento periódico 10000kms (
https://www.kia.com.pe/servicio-10k.php), lo cual nos hará más fácil y barato el mantenimiento a los dueños actuales de KIA y dará una ventaja competitiva a la marca en Colombia... pues los nuevos y potenciales compradores al comparar precios y calidad muchas veces escojen otras opciones de mercado como FORD, Suzuki, Mazda, Renault, entre otros, en lugar de KIA por estos mismos costos y tiempo perdido para los usuarios y dueños KIA!