Yo haría 2 cosas una es que le muestren la camioneta para descartar que la hayan estrellado y estén varados por algún repuesto. En caso que sea eso miraría el impacto y pelearía sobre el valor de la camioneta dado que ya no es un carro nuevo sino reparado.
Y segundo escalaría el tema en la SIC para tener una respuesta formal y pelearia intereses por la demora ya el viernes es medio mes de la fecha límite que habían dado para entregar la camioneta
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Me acaba de llamar el gerente comercial de Casa Toro Puente Aranda Bogotá.
Mi carro tuvo una afectación de ingreso de agua por falla de uno de los ductos de drenaje del techo. El agua ingresó a una parte del techo y al baúl.
El problema del baúl ya fue resuelto según me dice, cambiaron tapicería completa del baúl.
El problema del techo es que quedó una pequeña mancha en el Tapizado interior del techo por lo que tienen que pedir el repuesto y este se puede demorar de 20 días a 1 mes.
Les exigí que revisaran bien si el subwoofer había presentado afectación por posible entrada de agua hasta allá. Eso lo van a revisar. Yo estoy exigiendo cambio del subwoofer en caso de presentarse algún signo de afectación.
Me dan 2 opciones.
1. Recibir el carro con la mancha del techo y esperar a que llegue el repuesto para que me lo cambien en Cali.
2. Esperar a que llegue el repuesto y luego recibir el carro.
Según el gerente comercial, varios carros con techo panorámico presentaron el mismo problema debido a que todas las Sportwagen fueron almacenadas a la intemperie.
Más tarde me van a enviar un reporte detallado.
Uds qué harían?
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